10 способов усилить маркетинг в 2024 году

В турбулентные времена при снижающемся потребительском спросе, росте цен на рекламу и возросшей борьбе за финансовые ресурсы, роль маркетинга и запрос на оптимизацию маркетинговых бюджетов усиливается. Отсюда следует, что инвестиции в маркетинг в 2024 году требуют, с одной стороны, гарантированной эффективности, с другой - направленный фокус на потребителя и те новые возможности, которые откроются при выходе с рынка более слабых участников. В начале года многие выделяют тренды, но на практике далеко не всем реальным компаниям они могут помочь, поэтому свои рекомендации мы решили разбить по типу бизнеса и рассмотреть их с практической стороны.

Способы усилить маркетинг для товарного бизнеса b2c

1. Повышение эффективности торговых точек, магазинов на маркетплейсах, собственных e-com инструментов.

На что направить фокус внимания:

• упаковка, отстройка, брендинг и сторителлинг, направленный на эмоциональный опыт контакта с продуктом
• качество контента на основе конкурентного анализа: от фото, видео, инфографики, соцсетей, до мерчендайзинга и тестовых закупок
• аналитика продаж и ассортимента, не стоит распылять ресурсы, при этом важно тестировать новые товарные позиции, искать хиты продаж
• акцент на уникальность: создаем действительно уникальный товарный бренд, при этом держим в уме, что грамотный брендинг - это не просто картинка, фирменный стиль и брендированная реклама, а реальная ценность, подтвержденная покупательским опытом и репутацией.

2. Повышение эффективности рекламных инструментов

• перераспределения ресурсов на основе расчета окупаемости рекламных каналов и регулярного тестирования новых кампаний. За прошедший год ставки на внутреннюю рекламу на маркетплейсах выросли с 30 до 250 р за 1000 показов, то есть почти в 10 раз, при сниженном покупательском спросе этот канал становится менее недоступным для новых продавцов без серьезных инвестиции в продвижение.
• информационный контент-маркетинг: обзоры блогеров, отзывы, статьи в Дзен, полезные и вирусные публикации в раскрученных соцсетях.
• сквозная аналитика внешних каналов трафика: интеграция ecom платформ, рекламных каналов трафика с офлайн точками продаж

3. Управление ценами и акциями в периоды сезонности и распродаж

• анализ цен в динамике у главных конкурентов
• калькуляция себестоимости и рентабельности товарных единиц, фокус на снижение логистических издержек
• разумное управление акционными ценами

Важно помнить, что заметное снижение рентабельности может стать главным фактором остановки развития бизнеса.

• поиск более рентабельных товаров со сниженной конкуренцией, выгодных условий и поставщиков.

4. Поиск партнеров со смежными услугами или co-marketing

Здесь очень важна репутация и качество отношений партнеров по принципу win-win, рекомендации должны быть искренними, уверенность в качестве услуг партнера подтверждена личным опытом основателя. Совместные мероприятия и пересечения целевой аудитории повышают доверие и закрепляют ценности брендов.

Способы усилить маркетинг для бизнеса в сфере услуг b2c

5. Раскрутка личного бренда

Согласно последним маркетинговым исследованиям доверие к торговым маркам снижается в пользу персональных рекомендаций лидеров мнений, т.е. личный бренд в сфере услуг намного важнее бренда команды без персоналий. Поэтому очень важно включать персональную стратегию и управление личной репутацией эксперта-основателя или амбассадора в общую систему продвижения компании.

6. Создание и распространение бесплатного контента

 Вебинары, канал на видеохостинге и прямые эфиры, лид-магниты и white-books, образовательные курсы, выступления на форумах и конференциях профессионалов рынка, мастер-классы, сообщества экспертов.

7. Сарафанное радио и вирусный маркетинг

Видео-отзывы и вирусные ролики с популярными героями и мемами (животные, красивые люди, медийные персоны) запустят эффект бесплатного продвижения, если содержат талантливый и необычный триггер (крючок внимания аудитории), близки по духу и настроению, ставят акцент на убеждениях и ценностях.

Способы усилить маркетинг для бизнеса b2b

8. Активный нетворкинг, внедрение в бизнес-сообщества

Истина “связи и окружение решают все” становится еще более актуальной при сегодняшней смене локации многих руководителей и экспорте бизнеса в новые регионы, потребности в передаче опыта, реинжиниринге бизнес-процессов и саморазвитии. Кроме того, поиск партнеров и сильной команды - это тоже важная цель нетворкинга в условиях сокращения предложения квалифицированных кадров.

9. Прямой маркетинг (direct marketing)

• Поиск актуальных контактов по сегментам и портретам аудитории, 
• Свой стиль обращения и искусство ведения переговоров, 
• Автоматизация задач и контроль контактов - crm-маркетинг.

Управление клиентскими данными, сбор обратной связи для улучшения сервиса и продукта – важнейшая возможность сохранить клиентов и привлечь новых по рекомендации. В условиях возросшей стоимости привлечения, возрастает ценность управления клиент-ориентированностью и повышением добавленной ценности, а значит среднего чека и LTV.

• Выгодная самопрезентация с кейсами при личном знакомстве.

10. Выбор лучших партнеров по комплексному маркетингу на аутсорсинге. 

Заключительный совет касается бизнеса любого типа. Внешний аудит вашего маркетинга и бизнес-модели с помощью внешних консультантов позволит увидеть новые возможности и точки роста. Главный критерий и фактор успеха по выбору партнера - уровень вовлеченности с обеих сторон и экспертиза команды. Главная ошибка - ориентироваться только на цену и кейсы подрядчиков без предварительного обсуждения проекта, целей и конкретных задач. Подробнее тему Как выбрать маркетинговое агентство мы рассмотрели в статье блога #слонвмаркетинге.