Автор:
|
|
Наталья Данина, главный эксперт hh.ru по рынку труда |
В 2022 году рынок труда в России меняется быстро, резко и часто. В неустойчивые периоды команде подбора как никогда нужна трезвая аналитика и чёткий курс, что делать дальше. Преимущество у того, кто видит реальное положение дел, быстро принимает решения и адаптируется.
Наталья Данина, главный эксперт hh.ru по рынку труда и руководитель направления клиентской эффективности, считает, что без строгого экономического подхода и работы с данными сегодня не обойтись никому. Тем, кто готов развиваться в HR-аналитике, Наталья рассказывает про работу со сводными таблицами в Excel — это классический и гибкий инструмент аналитиков.
Зачем нужна HR-аналитика
Аналитика ради аналитики бессмысленна. Бизнес должен знать, зачем он собирает данные. Вот несколько примеров того, что даёт аналитика в рекрутменте:
-
Рисует общую картинку того, что происходит в HR-департаменте компании, как используются инвестиции. Косвенно — как работает бренд работодателя.
-
Оптимизирует коммуникацию между бизнесом и командой подбора. Такие показатели, как сроки подбора, сроки нахождения кандидатов на этапах и различные бенчмарки, помогают выстроить эффективный процесс найма. И дают возможность наладить диалог между руководителями и рекрутерами.
-
Оптимизирует работу команды подбора и сам процесс найма. Бенчмарки по рекрутерам и вакансиям помогают анализировать эффективность каждого специалиста и результаты команды в целом. На основании этих показателей главный по подбору перераспределяет нагрузку в команде исходя из своих целей.
-
Помогает разобраться, что происходит с наймом здесь и сейчас, даёт рекрутерам свежие данные для формирования отчётов.
Полнота и качество данных — залог успешного анализа
Важный принцип работы с данными: trash in — trash out. Иными словами, если у вас на входе некачественная информация — не ждите полной и правдивой аналитики.
Например, данные по вакансиям можно собирать в папки на компьютере, составлять таблицы в Word и Excel, использовать рекрутинговые сервисы. Человек, который вносит данные, может заполнять поля аккуратно, а может — с ошибками и пропусками. От всего этого зависит, что получится в финале.
Самый технологичный подход — использование профессиональных сервисов: это удобно, экономит время и снижает риск ошибок в данных. Например, в облачной CRM для рекрутмента Talantix аналитику можно и посмотреть на онлайн-дашбордах, и скачать в гибком формате Excel-таблиц.
Большой плюс работы с такой системой — простота регулярных действий. Задача рекрутера — детально прописать воронку и вовремя отмечать все изменения по каждой вакансии, тогда в результатах не будет никаких дыр.
Как устроена аналитика в Talantix: 4 вида отчётов для работы в сводных таблицах Excel
Аналитические отчёты Talantix поддерживают логику движения от общего к частному. Мы постарались назвать отчёты так, чтобы сразу было понятно, зачем мы их создавали и чем они помогут. Коротко пробежимся по каждому из них.
1. Результат работы над вакансиями
С его помощью вы сможете проанализировать результат работы над вакансиями за нужный период, сравнить результативность рекрутеров, сроки работы над вакансиями и отклонения по ним, получить информацию о кандидатах, которые готовятся к выходу, — имя и источник привлечения.
Вы сможете анализировать данные по регионам и заказчикам.
Если коротко, то этот отчёт — возможность оперативно показать результаты, которых достигла команда подбора в конкретный период. И увидеть, чего команда НЕ достигла, что тоже важно.
2. Статус работы над вакансиями
Покажет вам ключевые параметры в работе над каждой вакансией:
-
все основные даты от создания заявки до закрытия вакансии, подсвечивает отклонения по срокам;
-
количество соискателей на вакансию, чтобы вы могли оценить поток и решить, достаточно ли людей привлекли на каждом этапе воронки.
В этом отчёте вы сможете анализировать данные по регионам, рекрутерам и заказчикам.
Отчёт поможет контролировать загрузку рекрутера и прогресс в работе над каждой вакансией, в том числе даст возможность анализировать отклонения в сроках работы.
3. Процесс работы над вакансиями
Здесь вы найдёте детальную информацию по вакансиям, над которыми велась работа в выбранный период. Вы можете анализировать воронку соискателей по этапам, источники подбора, количество отказов и их причины.
Весь этот анализ вы сможете сделать в разрезах регионов и рекрутеров.
Помогает анализировать воронку целиком:
-
по этапам,
-
по источникам,
-
по отказам.
С помощью этого отчёта вы в деталях сможете контролировать загрузку рекрутера и прогресс в работе по каждой вакансии на каждом этапе воронки.
4. Кандидаты на этапах вакансий
Помогает собрать:
-
информацию по кандидатам для отправки в СБ и оформления пропусков;
-
стоп-листы для кадровых агентств;
-
другую детальную информацию для дополнительных отчётов, например: пол, город, образование, должность, стаж и последнее место работы, знание языков, ожидания по зарплате и так далее.
Со всеми этими отчётами мы рекомендуем работать через сводные таблицы.
Переходим к практике: мастер-класс по работе с таблицами
Сводная таблица в Excel — инструмент, с которым аналитикам привычно работать руками, вытаскивать любые нужные данные. В видеоуроке Наталья разбирает, как настроить работу со сводными таблицами, и показывает логику анализа данных. Смотрите, чтобы научиться видеть в цифрах точки роста вашей эффективности:
