Добавить
Событие
Вакансию
Войти
Зарегистрироваться
Внимание:
Чтобы публиковать статьи и комментарии
зарегистрируйтесь на сайте
.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
и вы сможете оценивать статьи и комментарии.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
чтобы подписаться на дайджест лучших материалов сайта.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
У нас пока немного
вакансий
, но все они очень интересные.
Статьи
Новости
События
Вакансии
Спецпроекты
Блоги
Рейтинги
Реклама
Все статьи по теме «контакт-центр» на Cossa
Chat2Desk
261
Как использовать чат-центр для повышения конверсии воронки продаж
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
432
Чат-центр для автодилеров: Auto.ru, Дром и WhatsApp в одном окне
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
793
Удержать клиента — как создать эффективную техподдержку
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Тренды
2460
5 способов усилить работу контакт-центра с помощью CRM
Юрий Андреев
,
DD Planet
Chat2Desk
1052
Внедрить чат-центр и сократить издержки в 4 раза: разбираем кейс ckassa
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
1348
Как выстроить коммуникацию с клиентами на старте бизнеса: 4 шага
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
3805
Как реформировать колл-центр, снизить коэффициент потерянных звонков на 60% и уменьшить AWT в 10 раз
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
1576
Как контакт-центр поможет увеличить LTV клиента: 3 способа вернуть покупателя
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
4648
Зачем нужна омниканальность, или Преимущества комплексного подхода к коммуникациям
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Песочница
3946
Изучая ошибки современных сall-центров
Original Group
,
Original Group
Популярные новости
Путь к качественной рекламе: как Global Functional Drinks нашёл оптимальную стратегию верификации
4 марта 2025, 14:39
Как изменились позиционирование крупных брендов и их каналы коммуникации
4 марта 2025, 14:19
Русификация брендов: как законопроект изменит рынок товарных знаков
3 марта 2025, 15:31
За 3 года страх низких продаж из-за конкуренции на маркетплейсах упал в 2 раза
3 марта 2025, 15:12
Яндекс представил новый формат таргетированной рекламы в Картах
3 марта 2025, 11:08
✉️✨
Письма Коссы
— лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время:
cossa.pulse.is
Блоги
Научись вести переговоры и добиваться своего
Праздничные офферы к 8 Марта: повышенные ставки, эксклюзивные промокоды и акции
Исследование Rambler&Co: весна 2025 года вдохновляет россиян
Создать свой блог
Ближайшие события
26
Марта
FMCG & Retail Trade Marketing Forum 2025
2
Апреля
Международная конференция по искусственному интеллекту AiHUB STUDY 2025
2
Апреля
Форум директоров по коммерческим закупкам VPROC 2025
Все события