Лучшее из «Песочницы»: Как принимают на работу диджитал-продюсеров и диджитал-стратегов
В этом месяце в «Песочнице» нам понравились целых два материала: о специфике приема на работу и требованиям к диджитал-продюсерам и стратегам.
Mediajobs.ru узнал, какие требования к диджитал-продюсерам и стратегам в разных компаниях.
Должность диджитал-продюсера — одна из самых молодых и перспективных на рынке медиа, коммуникаций и рекламы. Подобные вакансии сейчас открыты в рекламных агентствах, на телевидении и радио, в издательских домах, в цифровых медиа и в отделах маркетинга и рекламы других бизнесов. Суть работы и обязанности продюсера отличаются в разных сегментах индустрии, и даже в компаниях одного сегмента: например, в разных рекламных агентствах. Поэтому первое требование, предъявляемое работодателями при поиске таких специалистов, — релевантный опыт работы.
Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона
Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.
|
|
Алексей Петровских
Руководитель департамента New Media «Европейской Медиа Группы» |
«Того, кто ищет у нас работу диджитал-продюсера, первым делом я попрошу рассказать об опыте работы. Если человек — практик, уверенно говорит о своем предыдущем опыте, честно признается, что чего-то пока не знает, но готов научиться и попробовать, то с ним интересно общаться дальше. Настораживает, если он все время говорит „мы“. Продюсер должен говорить „я“ и доносить свою позицию до остальных, аргументировать и как локомотив рваться вперед».
Это, разумеется, не значит, что диджитал-продюсеру можно быть безапелляционным самодуром. Его уверенность должна складываться из опыта и грамотного понимания своих задач, говорят эксперты.
|
|
Рамис Япаров
Руководитель интернет-департамента холдинга ВКПМ |
«Человек должен четко представлять свои задачи. Диджитал-продюсер, как и любой продюсер, любой специалист, который что-то продвигает, должен понимать, что он делает. Он должен быть в тренде и держать в тренде проект. Как и любой продюсер: телевидения, радио или „звезды“, — он должен сам двигаться вперед, толкать перед собой продукт, заставлять всех остальных идти вместе с ним и помогать».
Представлять диджитал-продюсер должен не только свои задачи, но и нюансы работы каждого своего коллеги.
|
|
Николай Степанов
Генеральный директор диджитал-агентства Pichesky |
«Того, кто хочет работать диджитал-продюсером, мы просим нарисовать оргструктуру компании, в которой он работал, а также идеальную на его взгляд структуру, показать распределение ролей, взаимосвязи. И сразу становится понятно, каких исполнителей он ставит на первое место, на второе, где он видит свою роль и т. д. Важно и то, какие отношения выстраивает продюсер внутри коллектива, потому что продюсер — это тот человек, в команде которого люди должны хотеть работать».
В остальном же спектр требований в вакансии диджитал-продюсера довольно широк и может различаться в зависимости от компании: от владения технологиями программирования до знания основных сетевых трендов и мемов.
|
|
Виктор Саксон
Директор по цифровым продуктам ИД Sanoma Independent Media |
«Принимая на работу диджитал-продюсера, я проверил бы три главных параметра. Первое — это общий уровень образованности, второе — наличие успешных кейсов за спиной, и третье — способность очень быстро меняться и воспринимать новое, то, что происходит вокруг. Потому что, говоря о продюсировании в широком понимании, развитии сайта или какого-то продукта, стоит сказать о том, что все крайне быстро меняется. И если человек не способен мгновенно это воспринимать и адаптироваться, то ему будет тяжело».
Работа продюсера хороша сегодня тем, что диджитал-рынок молод и агрессивно растет. В России еще нет подготовленной армии профессиональных продюсеров, а значит, есть шанс начать и сделать успешную карьеру у тех, кто обладает начальным опытом и качественным бэкграундом.
|
|
Вероника Таракановская
Исполнительный директор портала Mediajobs.RU и экспертного рекрутингового агентства Штаты.RU |
«Мы подбираем профессионалов по заказам разных компаний. В медиа диджитал-продюсер создает мультимедийный контент для веб-ресурсов, социальных сетей, мобильных приложений, интерактивных медиа и других цифровых продуктов. Для диджитал-продюсеров в медиа работодатели требуют образование в области коммуникаций, вещания, журналистики и других специализациях СМИ. И здесь будущее за специализацией в области цифровых технологий на базе основного курса медиа, рекламы, PR и маркетинговых коммуникаций.
Курсы графики, веб-дизайна, видео производства и монтажа, производства и развития мультимедийного контента и знание основ веб-разработки, а также веб-аналитика и SEO поднимают шансы получить работу диджитал-продюсера.
Работа продюсеров требует глубоко знания мультимедийных платформ и систем доставки медиаконтента, знакомства с инновациями в диджитал-медиатехнологиях, плюс квалификаций в диджитал-маркетинге, производстве контента, коммуникациях и обслуживании бренда в социальных сетях.
В рекламных агентствах и на стороне клиента на вакансию диджитал-продюсер чаще всего выбирают кандидатов с опытом работы менеджером проекта. Основными требованиями являются наличие успешно завершенных проектов, опыт работы с клиентами и бюджетами, подбора и организации работы исполнителей (особенно дизайнеров, SEO и программистов), и здесь перспективным может быть образование и первый опыт в менеджменте, логистике и экономике».
Диджитал-стратеги — профессионалы, которые должны соединять возможности цифровой среды с бизнес-целями компании, используя для укрепления бренда и роста бизнеса множество дисциплин (в частности необходимо знание каналов веб- и мобильного маркетинга, социальных медиа), исследования и аналитику, UХ-дизайн и разработку, медиапланирование, творческие ресурсы, аккаунтинг и многое другое.
|
|
Илья Петров
Strategic Planning Director, Proximity Russia (BBDO Group) |
«Хороший стратег должен разбираться в следующем:
- Бизнес — что приносит клиенту деньги;
- Люди — как они ведут себя и как принимают решения;
- Среда — digital-инструменты и технологии в самых деталях;
- Коммуникации — как работает реклама.
Из навыков это:
- Исследования — добывать информацию;
- Созидание — создавать новое из того, что находит;
- Риторика — внятно доносить свои идеи, слушать, убеждать;
- Логическое мышление — видеть ошибки в рассуждениях и исправлять их;
- Организованность — управлять своим временем;
- Презентация — результаты работы часто представлены именно в этой форме».
|
|
Дмитрий Ануреев
Руководитель по стратегическому планированию в агентстве R.POINT (Rambler&Co) |
«Для стратега важнее всего иметь максимальный уровень экспертизы по двум ключевым направлениям:
- Процесс коммуникационного планирования без привязки к какому-либо из каналов;
- Специфические особенности работы различных диджитал-инструментов и каналов, а также правила их взаимодействия между собой».
|
|
Илья Мензелеев
Head of Digital strategy, Promo Interactive (Ogilvy Group) |
«Ключевые профессиональные качества диджитал-стратега:
- Широкий кругозор и внимательность к деталям.
Стратегам, и особенно стратегам в диджитал, важно научиться быть внимательными в реальной жизни, находить инсайты и решения прежде всего в офлайне. Диджитал-инфраструктура меняется очень быстро, и успеть за этими переменами не всегда возможно. А вот люди, их потребности и ценности меняются значительно медленнее. И главная задача стратега — создать эффективную коммуникацию для реальных людей.
- Владение базовым инструментарием и понятиями в маркетинге, логике и психологии. И лишь потом владение диджитал-инструментарием.
Этой базы нет у многих людей, называющих себя стратегами. Это объяснимо, ведь многие на рынке самоучки. Но пора уже что-то поменять и начать с базы. Начните с Аристотеля, например, чтобы овладеть логикой. В очень разрозненной диджитал-среде эта наука важнее, чем вы можете себе представить.
- Наличие экспертизы за пределами диджитал-стратегии.
Важно понимать и уметь выполнять работу классического стратега, потому что это ремесло поможет овладеть базовым инструментарием и понятиями. Важно иметь опыт реализации проектов своими руками, потому что диджитал-стратег, ни разу ничего в диджитал не делавший, кроме презентаций для клиента, — это теоретик в вакууме, не способный быть полезным бизнесу. И, возможно, самое главное в этом пункте: диджитал-стратег должен уметь придумывать. Сегодня грань между креативом и стратегией практически отсутствует. И если человек понимает, что нужно сделать для достижения цели (стратегия), то он лучше всех должен понимать, как это нужно сделать (креатив)».
|
|
Илья Розов
Директор по стратегическому планированию в сфере цифровых медиа, Vizeum (Dentsu Aegis Network) |
«Вне зависимости от образования стратег должен уметь анализировать данные, делать из них правильные выборы и быть способным построить алгоритм для достижения поставленных целей. Таким образом, теория алгоритмов — это, пожалуй, одна из важнейших дисциплин, и, соответственно, хорошим фактором будет техническое образование.
С другой стороны, работа стратега — это работа с аудиторией, а для этого нужно понимать, как и чем живет человек и как он ведет себя в обществе себе подобных. Здесь полезно иметь квалификацию психолога и социолога, впрочем, не углубляясь чересчур — лучше серьезнее изучать тренды массовой культуры и их влияние на маркетинговые коммуникации. Этому, увы, нигде не учат.
Я бы спросил диджитал-стратега:
— Кто такой Джек Траут?
— Сколько будет 7% от 7?
— Какую музыку ты слушаешь?»
|
|
Михаил Жигарев
Руководитель направления цифровой стратегии MediaCom |
«Самое главное в работе диджитал-стратега — это системное мышление. Думать не о частях, а о картине в целом. Это означает, что необходимо уметь связывать между собой разнородную информацию, принимать решения в условиях неопределенности, находить уязвимости и возможности, которые требуют внимания, подбирать правильные инструменты.
Стоит добавить, что стратег должен быть специалистом по задаванию вопросов. Выдающийся стратег — зануда, но также потрясающий рассказчик».
Интервью с диджитал-стратегом
Основные вопросы делятся на тесты и вопросы «на понимание». Примеры тестовых вопросов:
а) Какие коммуникационные задачи брендов категории «А» вы знаете?
б) Рассмотрите кейс: в агентство приходит клиент «Б» из вертикали «В» с желанием провести диджитал-кампанию. Какие факторы необходимо учитывать стратегу, чтобы сделать клиенту правильное предложение?
Необходимо посмотреть пример сделанной стратегии, попросить описать процесс создания стратегии; узнать, с какими инструментами он знаком, какие из типичных задач может выполнять: решать коммуникационные задачи, проектировать архитектуру кампании, планировать платформенные коммуникации, прогнозировать результаты и т. д.
Вопросы на понимание кандидата носят более общий характер:
1. Какие достижения имеет кандидат в своей карьере диджитал-стратега? Стратег призван отвечать за эффективность, поэтому ему должно быть свойственно ориентироваться на результаты своей работы, а не на процесс.
2. Куда движется рынок, кто лидеры и конкуренты?
3. Каковы стремления в профессии, что нравится, в какую сторону хочет развиваться, о чем мечтает?
4. Как и где кандидат учился. Какие книги, курсы, персоналии или стратегические теории ему близки. Из каких источников черпает знания?
5. Что может привнести в команду?
6. Какие достижения имеет за пределами работы в рекламной индустрии?
|
|
Диана Варибрус
Консультант, экспертное рекрутинговое агентство Штаты.RU |
«Работа диджитал-стратега или директора по диджитал-стратегии — одна из самых синтетических по комплексу необходимых знаний, и объективно ни один диджитал-стратег не может быть одинаково компетентен во всех сегментах.
Есть диджитал-стратеги, которые сфокусированы в основном:
- На социальных медиа и построении бренда через социальные каналы;
- Или на определении KPI, измерениях и аналитике;
- Или на медиапланировании и на партнерствах с медиа;
- Или на поиске и оптимизации landing pages.
При выборе кандидатов на вакансию диджитал-стратега стоит задать вопросы, которые позволят математически точно разобраться, насколько его плюсы актуальны для решения первостепенных задач, а его минусы смогут быть компенсированы опытом уже действующих в компании сотрудников из релевантных отделов аналитики, веб-разработки и UX-девелоперами, креатива, аккаунтинга, медиапланирования и других».
Источник картинки на тизере: Depositphotos