Обзор: популярные приложения для сообществ во ВКонтакте
Рассказывает Максим Павлов, руководитель продукта «Приложения» во ВКонтакте.
Десять лет назад сообщества во ВКонтакте были группами по интересам. В них объединялись поклонники артистов и писателей, любители фильмов и сериалов. Сейчас группы и публичные страницы стали ещё и удобным инструментом для коммуникации людей и брендов. Современные приложения для сообществ помогают быстро и удобно покупать билеты в кино, записываться ко врачу и находить работу — прямо в социальной сети.
О приложениях
Зачастую сообщества могут заменить компаниям отдельный веб-сайт или мобильное приложение. В 2016 году во ВКонтакте появилась платформа приложений для сообществ. Они ещё сильнее расширяют функциональность групп, публичных страниц и встреч, добавляя самые разные возможности: общение в чате с подписчиками сообщества, пожертвования, подписку на рассылки страницы, анкеты и тесты. Такие приложения установили более миллиона сообществ.
Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона
Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.
Самые популярные приложения сообществ:
- «Чат ВКонтакте» — 346 000 сообществ;
- «Пожертвования» — 232 000 сообществ;
- «Рассылки» — 154 000 сообществ;
- «Тесты» — 129 000 сообществ;
- «Заявки» — 135 000 сообществ;
- «Анкеты» — 118 000 сообществ.
Одновременно в сообществе может работать три приложения — посетители страницы видят их прямо под кнопкой отправки сообщения. В специальном каталоге ВКонтакте собраны приложения, которые создали компании и независимые разработчики. Любое из них можно за несколько минут настроить и добавить в своё сообщество, расширив возможности для подписчиков. Используя HTML5, владельцы групп могут создавать и собственные приложения.
В октябре во ВКонтакте появились ещё и виджеты сообществ. В верхней части страницы можно показать блок с обновляемой информацией. Для приложений доступны восемь шаблонов виджетов. К примеру, есть возможность отобразить список анкет, результаты спортивного матча или перечень цен на услуги.
Чат
Приложение «Чат ВКонтакте» стало не только победителем Хакатона ВКонтакте в прошлом году, но и считается самым популярным на площадке. Если кроме комментариев под записями, вы хотите подарить подписчикам дополнительное общение, чат подойдёт сообществу идеально.
Обсуждайте с читателями свежие новости, делитесь мемами и советами в режиме реального времени. Зачастую посетители сообщества с большой охотой общаются друг с другом. К чату страницы может присоединиться любой пользователь ВКонтакте. Впрочем, можно установить ограничение, сделав его доступным только подписчикам.
Администраторы могут блокировать нарушителей и фильтровать сообщения, чтобы поддерживать порядок. Вверху чата можно закрепить видеоролик или прямую трансляцию — ваши подписчики могут коллективно следить за спортивными соревнованиями и обсуждать происходящее в чате.
Расписание мероприятия
Самое новое приложение в каталоге. Если вы организовываете мероприятие для читателей сообщества, новогоднюю вечеринку или даже крупную конференцию, можете без усилий создать подробное расписание: кто, где и когда выступает, какие темы обсуждаются, где проходит встреча.
У посетителей есть возможность подписаться на интересные им события: перед началом они получат автоматическое напоминание — и ничего не пропустят.
Пожертвования
Благотворительные организации и другие сообщества могут интегрировать форму приёма платежей. Такое приложение можно использовать не только для сбора средств для какой-то цели, но и чтобы у подписчиков была возможность финансово отблагодарить талантливых авторов за публикации. Доступны быстрые переводы через Яндекс.Деньги, PayPal, Cloudpayments, Qiwi.
Некоммерческим организациям важно указать реквизиты основного юридического лица, ВКонтакте внимательно проверяет эту информацию и имеет право запросить отчёты.
Анкеты
Нужно провести подробный опрос среди подписчиков и быстро получить обратную связь? Собрать заявки на мероприятие? Не проблема, приложение «Анкеты» легко добавить в сообщество и настроить под себя.
Все результаты выгружаются в формат .csv с учётом пола, возраста и времени заполнения. Администраторам доступны моментальные уведомления: если кто-то прошёл ваш опрос, сможете быстро отреагировать и посмотреть результаты.
Тесты
Пользователи ВКонтакте питают особую страсть к тестам. «Узнай, кем бы ты был в 1917 году», «Какой ты персонаж из вселенной Звёздных войн», «Угадай, какой цвет глаз у твоего будущего мужа».
Теперь создать такой тест в сообществе можно за считанные минуты. Если идея зацепит ваших подписчиков, они будут с радостью делиться результатами — история получится очень виральной.
Вакансии
Приложение-помощник для HR-специалистов. Нужно всего несколько минут, чтобы создать вакансию. Ещё меньше времени понадобится кандидату, чтобы откликнуться.
Магазин товаров
Приложение дополняет сервис «Товары» и превращает сообщество в полноценный интернет-магазин. На виртуальной витрине можно отсортировать все модели по цене, цвету или размеру, полистать фотографии, сложить будущие покупки в корзину, выбрать способ доставки и оформить всё одним заказом.
Работать с товарами поможет встроенная CRM-система со статусами заказов, комментариями, учётом остатка товаров и возможностью пообщаться с клиентами через сообщения сообществ.
Специальное приложение от uCalc «Калькуляторы и лид-формы», которое поможет клиентам прямо в сообществе рассчитать, в какую стоимость обойдётся товар или услуга. Идеально для комплексных заказов или когда цену заранее не узнать. После того, как калькулятор посчитает стоимость, администратор получит заказ через сообщения сообщества — осталось принять оплату и договориться о доставке.
Рассылки
Рассылки — один из самых быстрых способов связи с подписчиками. СМИ могут предложить читателям подписаться на «Главные новости дня», «Новости спорта», «Новости культуры». Туристическое агентство — оповещать о горящих турах по самым популярным направлениям: «Турция», «Таиланд», «Испания».
Карты
С помощью приложения «Карты» сетевая кофейня может составить список точек, где можно купить кофе с собой, а турфирма — отметить города, куда выгодно лететь в ближайшем месяце. К каждой точке можно добавить не только название и описание, но и фотографию.
Запись на приём
Удобство и радость клиентов — одно из главнейших правил успешного бизнеса. Приложение «Запись на приём» позволяет выбрать удобное время для помещения салона, фотосессии, врача или фитнес-клуба.
Каждой заявке можно присвоить статус — клиент получит напоминание о времени приёма.
С помощью отдельного приложения YCLIENTS можно организовать онлайн-запись, отправлять SMS клиентам, автоматически формировать клиентскую базу и вести историю посещений. DIKIDI Online помогает организовать запись на приём сразу к нескольким мастерам — идеально для салонов красоты и барбершопов.
Продажа билетов
«Купить билет от Radario» и «Билеты на Timepad» позволяют продавать билеты на любые мероприятия. Стоимость может отличаться в зависимости от расположения в зале — пользователь выбирает удобное место на схеме, а после получает билеты сообщением ВКонтакте. Оплатить билеты можно как в социальной сети, так и в кассе — для этого их можно предварительно забронировать.
«Киноход» — приложение для продажи билетов в кино. При настройке можно выбрать, какие именно фильмы или кинотеатры будут отображаться в приложении сообщества — например, мультфильм «Тайна Коко» в Санкт-Петербурге или все сеансы кинотеатра «Октябрь» в Москве.
Генераторы мемов и Цитаты
Без фана не обойтись никогда, а никто не разбирается в мемах лучше популярных пабликов ВКонтакте. Приложение «Генератор мемов» поможет собрать креатив от подписчиков: можно выбрать один из нескольких десятков шаблонов, добавить текст и сохранить картинку, чтобы сразу отправить её в предложку.
Приложение «Цитаты» позволяет собрать коллекцию цитат для подписчиков на все случаи жизни. Понравившейся фразой можно сразу же поделиться на своей странице.
Сейчас приложениями сообществ во ВКонтакте пользуются миллионы людей. Разработчики также оценили их потенциал: доступны свыше 200 активных приложений, а новые появляются каждую неделю. Приложения предоставляют бесконечные возможности владельцам сообществ, а сама платформа открыта для всех разработчиков.
Читайте также:
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.