71 у Хабиба, 66 у Крида. Учимся проверять аккаунты в Instagram правильно
Недавно сервис проверки и поиска блогеров trendHERO внедрил общую оценку инфлюенсера — AQS, Account Quality Score. Какая оценка будет у тех, кто набрал миллионы фолловеров?
Содержание
Зачем вообще нужно проверять блогеров
Главная сложность при проверке инфлюенсеров
Как оценивать и проверять блогеров на накрутку
3. Соотношение лайков и комментариев
4. Распределение лайков между постами
AQS и почему роботы не заменят инфлюенсер-маркетологов
Как видим, только у одного аккаунта оценка опустилась ниже 60.
AQS учитывает аудиторию аккаунта, её вовлечение и качество, наличие конкурсов, паттерны поведения и изменения количества подписчиков.
Но в процессе написания мы поняли следующее:
-
Большинство людей неправильно используют оценку.
-
Роботы никогда не заменят инфлюенсер-маркетологов.
Разберёмся по порядку.
Зачем вообще нужно проверять блогеров
Потому что хочется, чтобы реклама у блогеров окупалась.
В 2021 у инфлюенсер-маркетинга золотое время: Сбер привлекает Даню Милохина, Альфа-Банк — Моргенштерна, а в базе рекламных постов trendHERO — за год десятки миллионов постов и сториз с отметками и ссылками. Крупный бизнес козыряет миллионниками, средний запускает промоактивности с десятками блогеров, а мелкие магазины покупают интеграции с нано- и микроинфлюенсерами.
Вы точно видели посты инфлюенсеров с душещипательной историей и нативной интеграцией.
Например, вот реклама Nespresso:
И может показаться, что реклама у лидеров мнений это чаще история «крупный бренд + крупный блогер». Но это не совсем правда — если использовать сервисы с базой рекламных постов, то мы узнаем, что такую рекламу запускают и бренды поменьше:
А если задаться целью найти совсем мелкие интеграции, то столько разных ноготочков-пряников в сториз пересмотрите...
Главная сложность при проверке инфлюенсеров
Чтобы реклама окупилась, у блогера должна быть целевая аудитория.
Тут первая проблема — многие люди не понимают, что такое целевая аудитория в контексте лидеров мнений в Instagram. Говоришь, что у блогера подписчики не из вашего города, — да, всё понятно. А если сказать, что у известной блогерки миллион фолловеров с конкурсов, — «ну, это же миллион, кто-то точно купит».
Количество очень часто перевешивает качество.
Или известность.
В начале статьи мы дали рейтинг топовых аккаунтов с миллионами фолловеров. Но для инфлюенсер-маркетолога нет никакой практической ценности оценивать их аккаунт. Об этих людях все уже давно всё знают + покупая рекламу у Бузовой, мы покупаем в первую очередь её медийность, а уже затем аудиторию. То есть это мало отличается от рекламы в телике.
В то же время инфлюенсер-маркетинг — это больше о работе с блогерами и их аудиторией. Когда мы покупаем доверие аудитории. Именно поэтому хороший блогер переборчив — он не хочет потерять это доверие, рекламируя плохие товары или услуги.
Со стороны рекламодателя — мы должны оценить, насколько это аудитория реальна, целевая и вовлечена в контент.
Как оценивать и проверять блогеров на накрутку
Оценка, в том числе AQS — это способ быстро понять, что с блогером что-то не так.
Давайте разберём на примере несколько «быстрых» показателей — с первого взгляда на них понимаем, что с блогером лучше не работать.
0. AQS как основа
Чем он меньше, тем больше проблем у аккаунта. Уже на этом этапе можно дать этому блогеру меньший приоритет.
1. Качественная аудитория
Если качественной аудитории меньше чем 60%, то у нас появляются большие вопросы к этому блогеру.
2. Прирост подписчиков
Если на графике видим, что у блогера этот график в «зубчиках», как пила, — значит, он участвует в конкурсах-giveaway. Новые люди подписываются для участия в розыгрыше и сразу отписываются. Для рекламодателя это означает, что у блогера нет особого доверия со стороны аудитории (они здесь ради халявы).
Вот подробнее:
3. Соотношение лайков и комментариев
Комментариев должно быть примерно в 100 раз меньше, чем лайков. На скрине почти 10 комментариев на 100 лайков.
-
Если комментарии отключены (по нулям) — подозрительно.
-
Если комментариев больше чем 5 на 100 лайков — подозрительно.
Если детально изучить отчёт, то мы поймём, что они, скорее всего, накручены. Но у нас подборка способов «один взгляд — один вывод», поэтому используем этот показатель.
4. Распределение лайков между постами
Это сложный график, но он как раз и работает по нашей схеме — одного взгляда достаточно.
Смысл в том, что для каждого поста ставится точка, где лайки — это отступ вправо, а комментарии — отступ вверх. Если у поста 1879 лайков и 142 комментария, то мы ставим точку вправо 1879 и вверх на 145. В итоге получаем точки 18 последних постов.
У инфлюенсера в Инстаграме обычно какие-то посты заходят больше, какие-то меньше + иногда вирусится какой-то пост или происходит розыгрыш. То есть нормальная картинка для этого графика — облако точек и одинокие точки вдали от него.
А на графике мы видим два облака — что также подозрительно.
5. Процент лайков от подписчиков
Если у блогера лайки не от подписчиков, здесь два варианта: или они из внешнего трафика (например, аккаунта в YouTube или TikTok), или это накрутка.
То есть тут тоже за один взгляд понимаем — если у большинства постов 80–90% лайков от подписчиков — норм. Если 10–30% — крайне подозрительно.
6. Расхождение подписчиков и лайкающих
Один взгляд — один вывод.
Если подписаны из одной страны, а лайкают из другой, то это явно накрутка.
***
Естественно, это не все способы. Каждый график в отчёте по блогеру полезен. Мы показали 7 простых примеров с подозрительной активностью — чтобы их легко было усвоить и использовать в работе.
Можете сами проверить один Instagram-аккаунт бесплатно в trendHERO.
Почему роботы не заменят инфлюенсер-маркетологов
Чтобы научить робота определять, что хорошо, а что плохо, нужно понять это самим. А потом понять, что в каждой ситуации нужны свои решения.
Представьте себе автопилот в машине. Вы говорите ему: отвези меня в большой супермаркет. Он ищет ближайшие большие супермаркеты, проверяет график работы, сверяет ваши предпочтения — где вы уже были. И везёт вас по правилам дорожного движения с учётом пробок. Но вот если вы ему скажете: «отвези меня, машина бездушная, в место, где ждёт меня только хорошее», то тут уже будет сложно. И всегда будет сложно. Потому что как только робот сам будет определять, что вам нужно по жизни, то привет, восстание машин, терминаторы — и дальше по самому пугающему сценарию.
У нас похожая ситуация: AQS упрощает вашу задачу, но не определяет её.
Сервисы и дальше будут развиваться на упрощение поиска, проверки, создания креатива и размещения... Но ставить задачи и выбирать исполнителей всегда должен человек.
Сейчас вы можете в пару кликов найти сотни блогеров практически в любой нише. Более того, вам соберут по ним сотни метрик и упакуют в красивые графики, а потом перепакуют в простую оценку, но именно владелец бизнеса или инфлюенсер-маркетолог определяет, какую задачу он хочет решить и что нужно от этой интеграции.
Рекомендуем:
- Реклама у блогеров в полную силу. Обзор сервиса trendHERO
- Статистика аккаунтов и анализ эффективности рекламы у блогеров в Instagram
- Читают ли ваши подписчики в Instagram ваших конкурентов?
- Чем полезны списки и как получить список блогеров в Excel
- Исследование 2,4 миллиона аккаунтов из России в Instagram
- Сколько лайков должно быть у блогера в Instagram: исследование 21 млн аккаунтов
- Блогеры = конверсия. Как выбрать инфлюенсеров и грамотно выстроить работу
- Как интернет-магазину найти блогера для рекламы в Инстаграм
- Как «Пересечение аудитории» помогает выбрать блогеров для рекламы в Instagram
Партнёрская публикация
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.