Как малому бизнесу мигрировать в ВКонтакте и начать продавать

Бизнес в России, кажется, привык адаптироваться к внезапному появлению «чёрных лебедей». Два года назад с началом пандемии предприниматели спешно налаживали продажу товаров и оказание услуг в онлайн-формате. После отмены коронавирусных ограничений многие не смогли или не захотели вернуться в офлайн. Новые условия особенно сильно повлияли на развитие онлайн-торговли, а у российских потребителей за два года сформировалась привычка к онлайн-шопингу.

Исследование Data Insight показывает рост ecommerce с начала пандемии и прогнозирует дальнейший рост как минимум до 2024 года:

Среди факторов, которые повлияли на рост объёма онлайн-продаж, в исследовании названы: самоизоляциия в период карантина, сокращение походов в офлайн-магазины, переход сотрудников на удалённую работу.

Новый вызов для предпринимателей в начале 2022 года — внешнеполитическая обстановка и ограничения, связанные с западными санкциями. Значительная часть площадок, которые обеспечивали бизнесу продажи, стала недоступна для россиян. При этом есть поводы для оптимизма: по оценкам компании Dentsu Russia, после одного-трёх месяцев падения на рекламном рынке появятся новые ниши, которые смогут занять российские, китайские и индийские производители.

Команда платформы PromoPult рассказывает, куда можно направить рекламные бюджеты, высвободившиеся в результате блокировки рекламных систем и соцсетей, подробно останавливаясь на возможностях ВКонтакте.

Куда мигрировать малому бизнесу в условиях ограничений

В марте российский бизнес лишился нескольких крупных рекламных платформ: Google Ads (реклама на поиске, сайтах-партнерах и в YouTube), Facebook*, Instagram* и TikTok.

Больнее всего по сегменту малого и среднего бизнеса ударила блокировка Instagram*. Согласно опросу совета блогеров при Госдуме, 67% пользователей соцсети потеряют доход, а для более чем половины продажи в Инстаграме* были единственным источником дохода.

Посмотрим, куда можно перераспределить рекламные бюджеты в сложившихся условиях.

Яндекс.Директ

Российская альтернатива Google Ads и на сегодня единственная платформа для контекстной рекламы. Рекламные возможности Директа не уступают, а в некоторых случаях и превосходят Google. О том, какие рекламные форматы в Яндекс.Директе могут заменить рекламу в Google Ads, мы рассказали в блоге PromoPult.

Яндекс.Дзен

Блог-платформа Яндекса может в перспективе стать альтернативой YouTube, во всяком случае, многие видеоблогеры уже создали каналы в Дзене и начали параллельно выкладывать ролики на эту площадку. Рекламные блоки или видеоролики встраиваются в контент авторов Дзена, также возможны партнёрские публикации (нативная реклама). О способах монетизации на площадке можно узнать из официальной справки.

Яндекс.Бизнес

Незаменимый сервис для офлайн- и онлайн-предпринимателей. Здесь можно бесплатно создать минилендинг, настроить приоритетный показ на Яндекс.Картах, подключить рекламную подписку, которая обеспечит переходы не только из сервисов Яндекса, но также из поиска и сайтов-партнёров. У Яндекса большой выбор форматов георекламы, которые подойдут для привлечения прежде всего локальной аудитории.

Яндекс.Услуги

Сервис, где стоит зарегистрироваться всем частным специалистам и небольшим организациям, связанным с предоставлением услуг. Репетиторы, мастера по ремонту, парикмахеры, сиделки, компьютерные специалисты и десятки других специальностей будут востребованы в любые времена. Как зарегистрироваться в Яндекс.Услугах и привлекать заказчиков, мы рассказали в этой статье.

Маркетплейсы

Источник продаж для интернет-магазинов и частных продавцов. Самые крупные в России: Яндекс.Маркет, Wildberries, Ozon, СберМегаМаркет, Aliexpress. Все они с начала марта объявляют о различных мерах поддержки бизнеса. Регистрируйтесь сейчас и получите возможность начать работу на выгодных условиях.

Telegram

Как только стало известно о дате блокировки Инстаграма*, большинство активных блогеров создали каналы в Telegram и призывали своих подписчиков переходить на новую площадку. В результате с 11 марта количество новых подписок на российские каналы приблизилось к 40 млн. Тем не менее пока непонятно, как собственно продавать свои товары и услуги на этой преимущественно «текстовой» площадке в отсутствие доступного рекламного инструментария.

myTarget

Крупная рекламная платформа, которая объединяет Одноклассники, ВКонтакте и проекты VK. Именно сюда в ближайшее время перетекут бюджеты на таргетированную рекламу, которая теперь невозможна в зарубежных соцсетях. Одноклассники уже зафиксировали рекордный прирост аудитории на 66% с начала марта. А мы рассказали, какими рекламными форматами в myTarget и ВКонтакте можно заменить привычные креативы из Facebook*, Инстаграма* и ТикТока.

ВКонтакте

Самый очевидный вариант миграции аудитории и бизнеса из Facebook* и Instagram*. Это самая популярная соцсеть России, аудитория которой в январе 2022 года приблизилась к 80 млн человек. В связи с блокировкой Facebook* и Instagram* ВКонтакте переживает рост активной аудитории. Это происходит за счёт притока новых регистраций и возобновления заброшенных  аккаунтов.

Остановимся подробнее на рекламных возможностях ВК для малого и среднего бизнеса.

Рекламные возможности ВКонтакте для малого бизнеса

• Страница бизнеса — первый шаг для тех, кто хочет продавать товары или услуги в ВКонтакте. Загрузите брендированную обложку, добавьте подробную контактную информацию и кнопку действия. Для интернет-магазина к странице бизнеса стоит подключить магазин ВКонтакте, чтобы иметь возможность загружать товары, получать оплату и осуществлять доставку.

  Бизнес-страницы подходят для разных видов деятельности:

  

• С помощью конструктора ВК из бизнес-сообщества можно быстро собрать бесплатный лендинг. В нём уже есть готовые блоки для товаров, фотогалереи, отзывов и контактов. Вся информация подтянется со страницы сообщества.

• Для тех, кто продает товары, нужен магазин ВКонтакте. В нём реализован полноценный функционал интернет-магазина: возможность загружать товары и формировать из них подборки, подключить доставку и оплату, настроить корзину. Чтобы управлять магазином с мобильного, есть приложения для Android и iOS. Также есть большой выбор готовых решений для автоматизации работы интернет-магазина: конструкторов, CRM, программ складского учёта и других.

• Для быстрого запуска рекламы подходит автопродвижение товаров. Для начала нужно нажать на соответствующую кнопку в разделе «Товары»:

  

  Затем составить два текста объявлений — для новых и заинтересованных пользователей. Далее указать бюджет и запустить рекламу. Алгоритм сам подберет аудиторию для показа объявлений.

• В декабре 2021 года в ВКонтакте появилась новая опция — продвижение одного товара или услуги. Необязательно рекламировать страницу со всеми услугами или каталог товаров, можно выбрать один товар или услугу. Алгоритм простой: зайдите в карточку, в меню выберите кнопку продвижения, составьте текст объявления, выберите аудиторию, установите бюджет и запустите рекламу.

  

• Мультимаркет — сервис для управления продажами одновременно на нескольких площадках: ВКонтакте, Юле, Одноклассниках и Aliexpress Russia. Можно подключить к Мультимаркету магазин или сообщество ВКонтакте. После синхронизации всё управление товарами будет происходить через Мультимаркет, а изменения автоматически отразятся сразу на всех подключённых площадках. Сервис экономит время продавцов и позволяет значительно расширить аудиторию.

• Таргетированная реклама — быстрый и эффективный способ привлечь новых клиентов. Настроить её можно в рекламном кабинете ВКонтакте, интерфейсе рекламной системы myTarget или воспользоваться возможностями автоматизированных платформ.

Быстро запустить рекламу в ВК и сэкономить бюджет поможет автоматизация

Самостоятельно настроить рекламу в myTarget и ВКонтакте, не переплачивая посредникам, поможет модуль «Таргетированная реклама» платформы PromoPult. Вы получите готовую к запуску кампанию за 10–15 минут за счёт того, что многие технически сложные процессы автоматизированы, а от вас требуется лишь выбор нужного направления и корректировка.

В чём польза модуля таргета PromoPult для владельцев бизнеса, которые хотят настроить рекламу своими руками:

• отсутствие комиссии — все деньги идут на рекламу;

• минимальные бюджеты — начать можно с расходов в 4500 рублей в месяц;

• простой интерфейс — с настройками справится даже новичок в таргете;

• самые популярные рекламные форматы;

• подсказки на каждом этапе настройки кампании:

  

• все возможности для гибкой настройки таргетинга — нацеливайте рекламу по географии, демографии, интересам, таргетируйтесь на аудитории сообществ и собственные аудитории;

• автогенерация текстов объявлений — вам останется только отредактировать их;

• обширная база для подбора креативов из встроенных фотостоков;

• прогноз охвата аудитории и бюджета;

• возможность выбрать автоуправление ставками и получать максимальное количество конверсий в пределах заданного бюджета.

Покажем настройку рекламной кампании в ВКонтакте в интерфейсе PromoPult на примере интернет-магазина товаров без упаковки.

Шаг 1. Добавляем проект в систему

• Регистрируемся в PromoPult и нажимаем на кнопку «Добавить проект». Выбираем инструмент «Таргетированная реклама»:

  

• Выбираем рекламную систему ВКонтакте и рекламный формат. В нашем примере это реклама сайта:

  

• Заполняем основные данные — название для идентификации проекта в системе, ссылку на сайт и тематику рекламы:

  

• В блоке «Дополнительные настройки» подключаем счётчик Яндекс.Метрики и оставляем автоматическую UTM-разметку рекламных ссылок. Эти действия помогут отслеживать эффективность рекламных кампаний: динамику трафика, переходы, выполнение целевых действий.

  

Жмём на кнопку «Создать проект» и переходим на следующий шаг.

Шаг 2. Настраиваем таргетинги

Настройка таргетингов начинается с географии показа — города можно выбрать в выпадающем списке или указать на карте. Мы выбираем первый вариант, так как магазин осуществляет доставку только в пределах Нижнего Новгорода:

Если нужен более узкий локальный таргетинг, кликните «Выбрать на карте» — так можно выбрать район или место в населённом пункте, поставить точку и определить радиус от 500 м до 10 км. Также в выпадающем списке можно выбрать тип посещения: регулярно бывают, сейчас находятся, местные жители, работа.

Такой тип геотаргетинга подходит для привлечения аудитории конкурентов, работников офисных центров, посетителей ТЦ, жителей определённого микрорайона.

Следующая настройка — таргетинг по демографии. На основании данных о целевой аудитории магазина выбираем людей обоего пола в возрасте от 20-ти до 45-ти лет:

В системе доступны и другие виды таргетингов:

• детальный таргетинг по интересам и поведению пользователей в сети;

• таргетинг на аудитории сообществ (можно бесплатно собрать тематически близкие сообщества и настроить таргетинг на их активную аудиторию, как это сделать, читайте здесь);

• таргетинг на свои аудитории — если у вас есть собранная база email, телефонов или ID ВКонтакте ваших клиентов, загрузите их в формате TXT в соответствующий раздел:

  

Вы можете как настроить таргетинг на аудитории сообществ и свои аудитории, так и исключить их — тогда объявления не будут показаны этим пользователям (подходит для настройки кампании на новых клиентов).

Мы не будем выбирать дополнительные таргетинги, чтобы не сокращать размер аудитории — уведомление в системе говорит о том, что охват оптимальный:

В PromoPult можно настроить гибкое время показа объявлений с учётом выходных и праздничных дней. Мы оставляем круглосуточное время показа, не исключая праздничных дней, так как магазин работает без выходных:

В этом же блоке есть настройка дат проведения кампании — это полезная опция при запуске рекламы акций или кампаний к праздникам.

Оставляем все доступные площадки для показа рекламы:

Модель оплаты выбираем за переходы (CPC), так как магазину важен постоянный приток клиентов:

Шаг 3. Составляем объявления

На шаге создания объявлений есть две возможности — сгенерировать их автоматически или создать с нуля вручную.

Выбираем первый вариант. После анализа контента сайта система предложит ключевые слова, на основе которых будут сгенерированы объявления, ниже есть рекомендованные слова, которые также можно добавить в список.

Мы отредактировали список ключей (фразы нужно разделять запятой или клавишей Enter):

Нажимаем «Создать» и через несколько минут получаем готовые объявления с заголовками, текстами и креативами. Любое объявление можно отредактировать (поменять заголовки, тексты и изображения), копировать или удалить:

Редактируем объявления, помечаем галочками те, что хотим добавить в кампанию, и переходим на следующий шаг:

Шаг 4. Определяем бюджет и запускаем кампанию

На шаге запуска кампании сначала нужно определить дневной бюджет (меняется при помощи ползунка). Обязательное условие — не менее 100 рублей на каждое объявление. Можно указать общий бюджет кампании. В окне вы увидите примерный прогноз затрат на месяц.

Далее выбираем стратегию управления ставками. По умолчанию установлена автоматическая, но это можно изменить. При ручном управлении ставками нужно установить цену за клик. Система подскажет, низкая ставка, оптимальная или высокая, ниже в зависимости от цены за клик прогнозируется охват аудитории.

Мы оставим автоматическое управление ставками. Система будет обеспечивать максимальное количество переходов в рамках заданного бюджета.

Остаётся только пополнить счёт, выбрать объявления в таблице и запустить кампанию:

Шаг 5. Отслеживаем эффективность рекламы

После запуска кампании вся информация по расходу, показам, кликам, CTR, CPC и CPA по каждому объявлению будет доступна в таблице во вкладке «Управление». Там же увидим достижение целей — для этого на этапе заведения проекта мы подключили счетчик Яндекс.Метрики.

Также в PromoPult можно быстро оценить эффективность каждого рекламного канала с помощью наглядного дашборда. В нём только самые основные показатели, их динамика поможет принять решение об оптимизации кампании или перераспределении бюджета.

Бесплатная настройка рекламной кампании специалистами PromoPult

Нет желания тратить время на настройку — специалисты PromoPult сделают это за вас бесплатно. Достаточно запросить помощь на первом шаге, при заведении проекта в систему:

Оставьте контактные данные, можете указать примерный бюджет, внесите аванс от 3000 рублей (все деньги пойдут на рекламу), и вскоре с вами свяжется специалист для уточнения целей рекламы и других деталей. В течение трёх рабочих дней вы получите полностью готовую к запуску рекламную кампанию и сможете получать клиентов из соцсетей.

Хотите рассказать на Коссе о своих продуктах или услугах? Изучите наш прайс и напишите на sales@cossa.ru — поможем выбрать подходящий формат и выпустить сильный текст.