Сырьевые маркетплейсы: почему они стали массово появляться в 2022 году

Два года назад мы в «Ойл Ресурс Групп» запустили площадку для торговли нефтепродуктами — товарно-сырьевой маркетплейс ORG-Market. Сегодня для нас это важнейший канал продаж — половина клиентов размещают заказы там. Разбираем перспективы развития сырьевых маркетплейсов в России на собственном опыте.

Современные технологии открывают всё больше возможностей для продавцов и покупателей. Это справедливо как для товаров, ежедневно находящихся у нас в обиходе, так и для сложных рынков, например, сырьевых. Особенно бурно сейчас развиваются нишевые маркетплейсы. То есть площадки, где продавцы, например, стали, леса, зерна, нефтепродуктов и нефтехимии могут представить свою продукцию и быстро найти покупателей.

Как мы запустили маркетплейс

Немного предыстории о том, как мы пришли к необходимости создания своего маркетплейса. «Ойл Ресурс Групп» с 2014 года работает на рынке трейдинга нефтепродуктов. Сейчас наша группа компаний работает как на внутреннем рынке, так и на экспортном: это поставка нефти, нефтехимии, зерна и нефтепродуктов. Также мы реализуем отраслевые IT-решения.

Для увеличения каналов продаж, уменьшения нагрузки на менеджеров и цифровизации деятельности компании в 2020 году мы запустили маркетплейс ORG-Market.com.

Что такое товарно-сырьевой маркетплейс

Маркетплейс — площадка, которая сводит покупателей и продавцов. В отличие от интернет-магазинов, на таких ресурсах свои товары предлагают тысячи предпринимателей и производителей.

Одной из наметившихся тенденций является трансформация крупнейших интернет-магазинов в маркетплейсы. Раньше Озон и Wildberries самостоятельно продавали товары. Потом они открыли возможность сторонним продавцам реализовывать товары через свою площадку.

Маркетплейсы уже давно решают наши бытовые и рутинные задачи, уважают наше время, помогают с выбором и доступны круглосуточно. Нынешнее поколение бизнеса активно использует технологии в работе. Специалисты поколения Z вообще не представляют жизнь без приложений.

Товарно-сырьевые маркетплейсы — относительно новое слово в ecommerce. Под такими сервисами понимаются площадки, которые сводят продавцов и покупателей сырьевых товаров. То есть такой продукции, которая используется для производства других товаров или энергии. Сегодня крупные игроки сырьевого рынка открывают нишевые маркетплейсы, где реализуются топливо, металлопрокат, сталь, зерно и другое сырьё.

Товарно-сырьевой маркетплейс прежде всего — комплексная цифровая платформа. Она соединяет поставщиков, покупателей, перевозчиков, а также предлагает сервисы онлайн для повышения эффективности бизнеса (например, с использованием финтех-партнёров).

Почему сегодня товарно-сырьевые маркетплейсы набирают популярность

Нишевые платформы, которые сводят продавцов и покупателей сырья, начали появляться давно. Их развитие в России продолжается. Это стало возможным благодаря быстрому интернету, мобильным технологиям и внешним факторам. Многие крупные сырьевые маркетплейсы предоставляют своим пользователям (продавцам и покупателям) удобные приложения для смартфона. Теперь можно изучить предложения конкурентов и поставщиков или разместить своё с помощью смартфона.

Популярность товарно-сырьевых маркетплейсов стала возможной благодаря тому, что на одном сайте одновременно присутствует большое количество пользователей, готовых к покупкам. Кроме продавцов и покупателей в развитии таких площадок заинтересованы банки. Они могут выдать кредит на покупку сырья в течение нескольких минут. И покупатель может быстро оформить сделку, даже если на данный момент не имеет необходимой суммы.

Преимущества сырьевых маркетплейсов

Сокращение цепочки посредников между покупателями и продавцами. Если предприятию или частному клиенту нужны металл, топливо или другое сырьё, можно напрямую купить необходимое количество такой продукции, минуя поставщиков, брокеров и других посредников. Это не только сокращает временные затраты, но и помогает сэкономить (нет наценок).

Удобство оформления заказа. Купить нужный вид топлива или металла можно в любое время. Для этого не нужно ждать, пока откроется компания и менеджер обработает заявку. Возможности ресурсов позволяют осуществить покупку, а продавец получит сообщение на зарегистрированные контакты. Если продавец доставляет круглосуточно, то можно получить купленную продукцию даже ночью.

Безопасное и простое делопроизводство. Пользователям маркетплейсов не нужно искать акты и сверять счета. В личном кабинете пользователя фиксируются все сделки. При необходимости к любой из них можно вернуться и скачать нужный документ. Каждый из которых составлен по стандартам современного делопроизводства.

Указание статусов для отслеживания состояния заказа. О каждом этапе сделки покупатель оповещается с помощью специальных статусов. Не нужно звонить менеджеру и узнавать, когда вы получите свой товар. Большинство сырьевых маркетплейсов не только указывают изменения в личных кабинетах, но и дублируют их на электронную почту или смартфон заказчика. Можно отследить, произошла отгрузка или нет, началась ли доставка и так далее.

Подключение финтех-инструментов, недоступных при офлайн-торговле. Например, уникальное предложение от СБЕРа, который предлагает беспроцентную рассрочку под 0% на 30 дней.

Перспективы сырьевых маркетплейсов

Российские власти заинтересованы в развитии площадок, позволяющих покупателям и продавцам находить друг друга. Не так давно была создана структура, куда вошли представители Банка России, Минпромторга и ФАС. В её обязанности входит помощь в развитии товарно-сырьевых маркетплейсов. Как считают в Правительстве РФ, наличие таких площадок облегчит взаимодействие производителей сырья с малым и средним бизнесом. А значит это станет хорошим катализатором развития реального сектора экономики.

Сергей Терешкин Сергей Терешкин

«В России (одна из стран — лидеров цифровизации), сложно переоценить развитие цифровых платформ. ORG-Market стоит на передовой и успешно развивает В2В сырьевой маркетплейс. Когда зарождался проект, в далеком 2016 году, сложно было найти даже упоминание о В2В-платформах. Зато успешно развивались платформы В2С.

Сейчас мы видим сильный тренд на развитие В2В-маркетплейсов, и с каждым годом он усиливается. А как же иначе? Ведь это реально работает и это выгодно всем участникам рынка. Сейчас можно увидеть, как большие и маленькие игроки сырьевых рынков пробуют себя в цифровом мире. К нам часто обращаются за поддержкой и за опытом. Тренд набирает силу: в скором будущем мы увидим множество классных продуктов, которые облегчат жизнь предпринимателям и сократят издержки. Рынки и процесс закупок станут намного прозрачнее. Возможно даже уйдёт необходимость проводить закупочные тендеры, ведь всегда можно зайти на платформу из твоего сегмента и увидеть справедливую цену от множества поставщиков в реальном времени.

Конечно же, не все участники рынка готовы переходить на работу с маркетплейсом или интегрировать платформу в свою бизнес модель. Многие сначала годами присматриваются, но потом понимают, насколько это удобно и выгодно и как это сокращает издержки внутри компании. Такие клиенты остаются и при возможности благодарят за удобный сервис. Тренд шагает семимильными шагами и его уже не остановить».

Не стоит думать, что придётся ждать ещё несколько лет, пока такие маркетплейсы заработают. Несколько площадок такого типа работают уже сейчас. Отметим лидеров.

Платферрум. Маркетплейс от известного игрока рынка чёрной металлургии. Позиционируют себя как первый маркетплейс металлопроката с актуальными ценами и остатками. Добиться точности информации им удалось благодаря прямой интеграции с базами данных поставщиков. За два месяца работы к платформе уже подключились 11 поставщиков, а в каталоге более 3,2 тысячи SKU. Помимо продажи доступны услуги металлообработки и спецпредложения от финансовых партнёров.

ORG-MARKET. Маркетплейс от крупнейшего поставщика нефтепродуктов высокого качества компании «Ойл Ресурс Групп». Ресурс позволяет найти нужный вид топлива. В том числе и достаточно редкие марки. Сервис удобен тем, что позволяет подобрать оптимальное место для самовывоза или оформить недорогую доставку горючего. Площадка предоставляет клиентам все необходимые банковские услуги.

Vtorion. Маркетплейс вторсырья от группы НЛМК. Сервис объединяет предприятия и поставщиков металлургического вторсырья. На сайте можно оформить покупку чёрного и цветного лома. Интеллектуальный функционал маркетплейса позволит быстро подобрать необходимое сырьё по справедливой цене.

Востребованность сырьевых маркетплейсов стала возможной благодаря простому и удобному оформлению заказа. Нужно купить большое количество сырья, например, бензина? Делать через АЗС это достаточно проблематично. С помощью топливного маркетплейса можно оформить заказ на горючее оптом с доставкой. Это будет существенно дешевле, чем покупка топлива через АЗС.

Разработка маркетплейсов и цифровых экосистем являются ключевым направлением в развитии экономики страны. Это особенно важно в наше непростое время. Правительство РФ понимает это и принимает меры, чтобы такие площадки помогали развиваться экономике. Ведь с их помощью малый бизнес может существенно сэкономить, уменьшив при этом себестоимость производства.