Покажите мне счастливчика, который ни разу не гуглил свои симптомы и не пытался заниматься самолечением. А ведь вряд ли кто-то начинает искать книгу «Пропедевтика внутренних болезней» или «Клиническая фармакология». Задумайтесь: первыми результатами по запросам о симптомах болезни в любой поисковой системе будут тексты копирайтеров.

Как они написаны? Какие источники использовали авторы? Не навредят ли они читателям?

Тексты на медицинские темы должны писать врачи или хотя бы люди с околомедицинским образованием. Темы в этой сфере глубокие, термины — специфические, авторитетные источники — сложные для прочтения.

Поэтому можно выделить сразу главные правила текстов на медицинские темы.

Искать авторитетные источники. Над этим придётся серьёзно поработать: информации в интернете — море, но выделить действительно правильные данные может быть не так легко.

Ответственно относиться к тексту. Почему-то читатели с недоверием относятся к описаниям характеристик гаджетов, сравнивая информацию на нескольких ресурсах, но при этом безоговорочно верят любым советам по диагностике и лечению на первых же сайтах. Конечно, никто не говорит о написании курсовой каждый раз, когда копирайтер получает ТЗ на медицинскую тематику. Но больше внимания к источникам и формулировкам точно не повредит, и даже поможет кому-то не наделать глупостей и обратиться к врачу, если ситуация действительно серьёзная.

Думать о читателях. Пишите так, как хотели бы сами читать, — интересно, с заботой и ответами на основные вопросы.

Из-за неадекватных текстов в сети врачам потом очень сложно доказывать пациентам, что не всё из написанного «в этих ваших интернетах» — истина. На такие тексты ориентируются студенты — зачем рыться в учебниках, если «Гугл знает всё».

Безусловно, это — их решения и их проблемы. Но всем этим я просто хочу напомнить, что слово — это большая сила, а, значит, большая ответственность. И во многом она ложится на автора.
Поэтому важно отнестись с максимальной серьёзностью к поиску информации и, конечно, к её подаче.

Где брать информацию для медицинских текстов?

Первое испытание, которое ждёт автора текста на медицинскую тематику — это поиск информации. Приготовьтесь к тому, что на знакомство с темой статьи уйдёт достаточно много времени — вам необходимо сначала самому понять, о чём вы пишете, иначе о качественном материале не может быть и речи.

Хорошо, если заказчик дал вам ожидаемую структуру статьи. Но вам всё равно сначала нужно прочитать хотя бы несколько статей о проблеме в общем: если статья про метод лечения, ознакомьтесь с заболеванием, в борьбе с которым применяются эти препараты, способы терапии или хирургические вмешательства.

Чем лучше вы сами поймёте суть темы, тем грамотнее, интереснее и понятнее вы сможете раскрыть её для читателей.

Если рекомендаций по структуре текста нет — вы свободны в выборе! Посмотрите аналогичные статьи конкурентов, первых сайтов в выдаче поисковых систем, подумайте, что вам хотелось бы узнать, если бы вопросом по теме статьи задавались вы сами.

И переходите к поиску источников информации. Давайте подробнее разберём основные из них.

Википедия

Конечно, в первую очередь в голову приходит Википедия. Сразу скажу, что ориентироваться на неё можно, но не всегда. Не будем забывать, что статьи для Вики пишут такие же люди, и то, насколько ответственно они подошли к задаче написания текста, — на их совести.

Ориентироваться на эти тексты можно, но стоит посмотреть на источники — они указаны в конце статьи. Если их мало или их давность составляет более 10 лет — лучше не доверять такой информации, поскольку данные в медицине частенько обновляются.

Кроме того, не все заказчики воспринимают Википедию как авторитетный источник. В таких случаях можно воспользоваться лайфхаком — ссылаться на те источники, которые указаны в конце статьи в Вики.

Только обязательно нужно обращать внимание на год издания — иногда можно встретить информацию, например, 80-х годов прошлого столетия.

Сайт ВОЗ

Всемирная организация здравоохранения не нуждается в дополнительном представлении. Одна из миссий организации — санпросветработа, то есть снабжение населения мира достоверной информации по поводу различных заболеваний. На официальном сайте ВОЗ можно найти много ценных данных: статистику, интересные факты и, конечно, описание заболеваний простым и доступным языком. Этот источник ценят и безоговорочно принимают все заказчики. Могут возникнуть только две сложности: не все документы ВОЗ переведены на русский, и не обо всём можно найти информацию. ВОЗ занимается только глобальными проблемами в сфере здравоохранения, поэтому о вопросах лазерной эпиляции, например, вы здесь ничего не найдёте.

Сайт Минздрава

Второй авторитетный источник после сайта ВОЗ — это официальный сайт министерства здравоохранения страны заказчика. Например, если текст для сайта РФ, стоит поискать информацию на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации.

Здесь же указаны стандарты оказания медицинской помощи — приказы Минздрава о том, какой минимальный объём медицинской помощи должен получить пациент с определённым диагнозом.

Не всегда в таких нормативно-правовых актах есть информация, которую автор может использовать в статье, но при случае можно заглянуть и в этот раздел сайта Минздрава.

Сайт Роспотребнадзора

Ещё один ресурс с достоверной информацией на медицинские темы — официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Организация занимается профилактикой, эпиднадзором, санитарным контролем, поэтому здесь можно найти очень важную информацию — статистику о заболеваемости, описание государственных программ профилактики, национальные календари прививок. Например, в ежегодном Государственном докладе «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Российской Федерации» всегда указаны наиболее важные проблемы в сфере здравоохранения в стране.

В каждом регионе РФ есть свой подраздел сайта Роспотребнадзора, использовать можно любой из этих сайтов, важно только обращать внимание, о какой территории идёт речь, например, могут быть указаны данные частоты встречаемости болезни в конкретном округе, а не по всей стране.

На сайте также есть раздел «Рекомендации гражданам», где можно найти статьи о здоровом образе жизни, профилактике различных заболеваний, советы по здоровому питанию и информацию о различных медицинских услугах.

Официальные порталы

Если необходимо определиться с классификацией болезней, нет лучше источника, чем МКБ-10 — Международная классификация болезней 10 пересмотра.

Также существуют профильные организации: ассоциации врачей, сообщества в узких сферах медицины (Российское кардиологическое общество, Российская гастроэнтерологическая ассоциация, Общероссийское общество хирургов). Здесь также можно найти актуальную информацию по тематическим заболеваниям.

Клинические рекомендации

Также можно найти клинические рекомендации (протоколы лечения) — такие документы разработаны с учётом принципов доказательной медицины и утверждены Минздравом. Ссылаясь на такие источники, вы серьезно повысите собственную значимость как автора в глазах заказчика. Да, информация в протоколах не всегда сразу понятна, но она написана гораздо более простым языком, чем в стандартах. Также авторам не нужно углубляться в алгоритмы оказания медицинской помощи, но выделить пару определений и оформить ссылки на них в статье — это точно под силу хорошему копирайтеру!

Справочники

Помогут «вникнуть» в тему статьи медицинские справочники. Например, ресурс MSD (центральный офис компании находится в США, над созданием базы данных трудятся 350 человек) подробно описывает различные медицинские проблемы. У статей есть авторы, а также указана дата последнего обновления информации — это позволяет оценить актуальность данных.

У каждой статьи есть два режима: профессиональная версия (описание научным языком) и пользовательская версия (простое изложение для пациентов). Переключить версию можно с помощью специального поля в конце статьи.

Если статья касается проблем внутренней медицины (терапии), можно пользоваться пособием «Внутренняя медицина, основанная на доказательствах». Такой сборник знаний доступен онлайн — он называется Empendium.

Иногда информация здесь описана достаточно сложно, зато можно не сомневаться в её достоверности.

Проблема справочников в том, что не все заказчики принимают такие источники — если вы пишете для аналогичного справочника или портала, такие ресурсы для заказчика будут считаться сайтами-конкурентами.

Официальные сайты государственных медицинских учреждений

Запомните: на сайты частных клиник обычно пишут тексты такие же копирайтеры. Даже если указано авторство врача, далеко не факт, что этот человек хотя бы прочитал статью перед публикацией.

Государственные учреждения более серьёзно подходят к содержанию своих веб-ресурсов. Особенно если речь идёт о научно-исследовательских институтах или специализированных центрах.

Также неплохие статьи можно найти на официальных сайтах городских больниц и поликлиник.

Но брать статистические данные лучше из более достоверных источников — неизвестно, в каком году писали статью на сайт поликлиники, и точные данные уже могли измениться.

Российские медицинские журналы

Ссылка на статьи в авторитетных изданиях — это всегда огромный «плюс» копирайтеру. Но важно помнить о таких важных моментах:

• часто научные публикации написаны очень сухим и сложным языком;

• статьи в научных журналах пишут такие же люди — они тоже могут ошибаться;

• в профессиональных кругах источники 5-летней давности считаются устаревшими, а 10-летней — безвозвратно устаревшими.
  Но это не значит, что стоит отказаться от идеи использовать статьи в своих текстах.

Чтобы найти статью, можно просто набрать в поиске «…+статья», и найти в выдаче такой формат:

Здесь сразу видно тему, имя автора и год публикации статьи — можно отсеять устаревшие источники даже не открывая ссылки. Но обычные поисковики не очень легко отделяют научные статьи от научно-популярных текстов.

Статьи можно искать на сайтах определённых журналов. По ссылке можно найти все номера «Российского медицинского журнала», а фильтр по поиску и возможность искать в конкретном разделе облегчает этот процесс.

Один из известных информационных порталов в области науки в РФ — это база данных eLIBRARY. Здесь можно бесплатно найти статьи из более чем 2000 журналов с открытым доступом.

Ещё один русскоязычный ресурс, который упрощает поиск статей, — это, конечно, КиберЛенинка. Здесь сразу можно найти, прочитать или скачать нужную статью, посмотреть на год её издания, прочитать краткое содержание в аннотации.

Также КиберЛенинка помогает цитировать статью:

Благодаря этом автору не нужно переживать о том, как правильно оформить источник в списке.

Конечно, для поиска и изучения медицинских статей необходимо желание и определённые навыки. Но далеко не все статьи написаны «заумно». Более того, в разделе «Актуальность» или «Вступление» всегда есть пара абзацев с описанием проблемы в общем, даже если после этого описаны сложные результаты экспериментов. Из этих абзацев автор вполне может выбрать несколько важных фактов — статистику, определения, классификацию.

Другие ресурсы по теме

Также в зависимости от тематики статьи можно использовать такие ресурсы, как:

сайты-справочники с инструкциями к препаратам (compendium.com.ua, vidal.ru, rlsnet.ru, lsgeotar.ru);

сайты лабораторий с подробным описанием анализов (invitro.ua, synevo.ua/ru, helix.ru);

официальные сайты заказчиков — если нужно написать текст о препарате или БАДе, услуге или методе исследования, о котором уже есть исходные данные на сайте заказчика, это будет лучшим источником для текста.

Ресурсы на английском языке

Английский — это «мастхэв» для любого образованного человека, потому что в основном вся новая информация сначала появляется на англоязычных ресурсах, и только потом её используют в своих работах отечественные авторы.

К слову, Google-переводчик последнее время развивается не по дням, а по часам — самообучающаяся нейросеть постоянно анализирует переводы, и очень быстро поможет сделать из английского текста привычную статью на русском.

Также в браузере можно установить автоматический перевод сайта на родной язык — это очень упрощает задачу, если нужно быстро посмотреть страницу и понять, есть ли на ней нужная информация.

На английском языке гораздо больше клинических рекомендаций, статей на официальных сайтах профильных сообществ и государственных организаций по профилактике заболеваний. Тексты на английском реже несут в себе непроверенные данные, а актуальную статистику, например, по распространённости заболеваний в мире, в иностранных статьях найти гораздо проще. Дело в том, что пока тексты переведут на русский, данные уже могут измениться.

Не обязательно сразу обращаться к серьёзным базам научных публикаций. Например, на практике часто выручает сайт американского частного исследовательского центра — Мэйо клиники (Mayo Clinic). Здесь собраны рекомендации по поводу различных заболеваний и состояний, рекомендации для врачей и пациентов, при этом написаны они действительно просто и понятно. К слову, нередко заказчики «вдохновляются» этим сайтом и прописывают в ТЗ такие же структуры статей.

Ещё может помочь UpToDate — огромный ресурс о клинической медицине, который содержит более 10 тысяч статей, информация в которых обновляется регулярно. Некоторые функции на сайте платные (например, переход по ссылкам), но прочитать статью по нужной теме можно for free.

Если же нужно углубиться в тему или в требованиях к тексту есть ссылки на научные публикации, следует обратиться к ресурсам, на которых собраны статьи из разных журналов — это проще, чем искать на каждом сайте издания отдельно.

Вот основные иностранные электронные базы научных статей на медицинские темы.

Medscape — один из наиболее известных ресурсов медицинской информации, в котором собраны статьи на любые темы. Здесь собраны все актуальные данные, а статьи написаны вполне доступным языком — ресурс используют как врачи, так и студенты-медики, и даже люди, не связанные с медициной.

PubMed — огромная база данных, созданная Национальным центром биотехнологической информации США. Здесь собрано более 30 миллионов публикаций ученых из разных стран об исследованиях ваш всех сферах медицины. По аналогии с КиберЛенинкой в рунете, можно ссылаться на статьи, во вступительных разделах которых есть необходимая информация (цифры, факты, определения).

Cochrane Library — огромная библиотека различных мета-анализов и серьёзных исследований, основанных на принципах доказательной медицины.

National Center for Complementary and Integrative Health (NCCIH) — организация, которая произошла от Управления альтернативной медицины в США. Частенько в статьях просят сделать раздел о нетрадиционных методах лечения, и при этом просят ссылки на авторитетные источники. Тогда вам однозначно сюда — на сайте организации можно найти различные статьи с неплохой доказательной базой.

Если в ТЗ просят использовать иностранные источники, но с английским у вас беда — не опускайте руки сразу. Воспринимайте это как возможность получить очень ценные навыки, а переводчики вам помогут справиться с задачей быстро и просто.

Где лучше не брать информацию для медицинских статей

Конечно, всегда есть соблазн почитать аналогичные статьи на сайтах-конкурентах. Но это такая же лотерея, как списывать домашнее задание, — можно найти идеальный текст и сделать не менее идеальный рерайт, а можно «попасть» на недобросовестного автора и повторить чужие глупости.

Плохие источники информации

Форумы. Тот факт, что участник обсуждения подписан как «доктор», не значит ровным счетом ничего. Никто не знает, на чьё субъективное мнение вы наткнетесь, и, конечно, ссылаться на него никак нельзя.

Рекламные статьи. Конечно, в рекламе авторы будут хвалить очередной препарат или метод диагностики, поэтому такие тексты катастрофически необъективны.

Статьи на сайтах частных клиник. Мы уже говорили о том, что тексты на такие ресурсы часто пишут люди без медицинского образования.

Википедия. Помните: если очень хочется взять информацию отсюда — обращайтесь к источникам, которые указаны в самой статье на Вики.

Да, не всегда в ТЗ на медицинскую статью в принципе требуют указывать источники. Но это не значит, что можно гораздо проще относиться к таким заданиям и «идти» за информацией на первый сайт в поисковой выдаче. Некачественный текст с недостоверными данными — это ваша испорченная репутация, часы работы редакторов, недовольный заказчик. Это в лучшем случае. А в худшем — ещё одна статья, которая будет сбивать с толку пациентов и будущих врачей на просторах интернета.

Информация есть. Что дальше?

Наконец-то вы нашли хорошие источники и разобрались в теме будущей статьи. Что делать дальше?

На самом деле, советы по поводу написания медицинских статей мало отличаются от рекомендаций по созданию текстов на любую другую тематику.

Для начала внимательно прочитайте ТЗ. Это вообще избавляет от большинства проблем с написанием статьи.

Не пытайтесь найти всю информацию в одном источнике. Это убережет вас от ошибок — так вы сможете сравнить данные разных авторов и описывать точно общепринятые факты.

Сразу определите, какие разделы должны быть в тексте и хотя бы в уме «разбейте» общее количество символов между ними. Это избавит от проблемы, когда на огромные подзаголовки вроде «Лечение» почти не остается объёма, потому что вы увлеклись описанием механизмов развития болезни в начале статьи.

Определите целевую аудиторию. Часто в ТЗ указывают, что текст будут читать «люди, которые ничего не понимают в медицине, но интересуются данной проблемой». Если вы — не медик, представить это не сложно. Здесь сложности начинаются у медицинских работников, которым уже сложно представить, что кто-то не разбирается в этой науке. Врачам нужно стараться писать как для пациентов — понятно и легко.

Избегайте чрезмерной «экспертности». Поставьте себя на место читателей: скорее всего, они ищут простую и доступную информацию. Старайтесь объяснять каждый термин понятным языком, не пытаясь «задавить» читателей авторитетным экспертным мнением. Это пугает и отталкивает — люди очень боятся неизвестности и сложности.

Откажитесь от лишней информации. Если тема статьи — «Лечение гипертонии», не стоит углубляться в историю исследования этой патологии и описывать, почему термин «гипертония» предлагают заменить англоязычным аналогом «гипертензия». Да, можно кратко описать общую информацию о болезни с акцентом на том, почему её нужно лечить, — в фокусе внимания всегда должна быть тема статьи.

Включайте критическое мышление. Даже авторы научных статей могут ошибаться, поэтому важно не бездумно переписывать информацию, а пропускать её через внутренний «фильтр» здравомыслия.

Не будьте категоричными. Помните, что организм каждого человека уникален. К примеру, симптомы болезни и побочные эффекты от приёма препарата проявляются у всех по-разному. Включите в свой арсенал такие наречия, как «чаще всего», «нередко», «возможно» — это избавит ваш текст от ультиматумов, которые в медицине возможны крайне редко.

Смягчайте тяжелую информацию. «Человек с такой патологией живет 5 лет» — мало того, что эти данные представляют собой усредненное значение, так ещё и могут быть устаревшими. Кроме того, если вас не попросили в ТЗ давать прогнозы — оставьте эту миссию врачам. Даже если болезнь неизлечима, старайтесь указывать об этом с долей оптимизма: «Да, на данном этапе развития медицины неизлечима, но наука не стоит на месте, и пациентам тоже нельзя опускать руки!».

Конечно, советов на самом деле гораздо больше. Можно встретить рекомендации по структуре медицинских статей, рекомендации по «подаче» информации и так далее. Но, думаю, невозможно рассмотреть все нюансы написания медицинских текстов сразу — их тоже существует несколько разных видов. К тому же, многое зависит от специфики темы, пожеланий заказчика, редакционной политики, стиля самого автора.

Нередко в резюме копирайтеров я встречаю фразы «люблю писать на медицинскую тематику», при этом образование у авторов абсолютно не связано с медициной. Это допустимо только в одном случае: если они действительно серьёзно подходят к такому сложному и ответственному делу. Впрочем, у нас в студии задания на медицинскую тематику получают исключительно практикующие медработники.

Очень надеюсь, что после прочтения этой статьи в мире станет на несколько десятков качественных медицинских текстов больше. Возможно, вместе нам удастся постепенно «вытеснить» из первых страниц в поисковой выдаче непрофессиональные статьи на медицинские темы!