Сегодня в 14:15

10 трендов, которые предпринимателю и маркетологу нельзя игнорировать в 2025 году

Думаете, знаете все тренды? А как насчет тренда на терапевтическую лень или отмены эйджизма с акцентом на серебряное поколение? Изучаем и применяем.

Мария Брезинская, Предприниматель

Автор: Мария Брезинская — бизнес-консультант, основатель и владелица семи бизнесов в Казахстане, владелица рекламного агентства «Буквадел».

«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!», — Льюис Кэрролл, «Алиса в стране чудес».

Больше 20 лет я развиваю бизнесы в разных сферах и каждый день думаю о том, как привлечь клиентов, увеличить продажи и повысить узнаваемость проектов. Кто-то скажет, что классический маркетинг больше не работает, но это не так. Задача любого предпринимателя и маркетолога — уметь работать с существующими инструментами и грамотно их адаптировать к новым реалиям и потребностям потребителей.

Эффективная реклама с кешбэком 100%

Таргетированная реклама, которая работает на тебя!

Размещай ее в различных каналах, находи свою аудиторию и получай кешбэк 100% за запуск рекламы.

Подключи сервис от МегаФона, чтобы привлекать еще больше клиентов.

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585. ERID: 2W5zFGNJXGC.

Маркетинг — это нечто живое, он постоянно развивается, эволюционирует под влиянием времени, технологий, тенденций и потребностей клиентов. Появляются новые модификации, которые стоит учитывать, чтобы не отставать от конкурентов и быть востребованным у потребителей.

Одна из таких — это тренды. Расскажу, какие тренды будут актуальны не один год, и на примерах покажу, как они работают.

Тренд vs. хайп

Возможно, кто-то считает, что тренды и хайпы — это одно и то же, но на самом деле это разные вещи. Хайп — это временное привлечение внимания большого числа пользователей, а тренд — глубокий сдвиг в ценностях, поведении и образе мышления людей. Например, популярное видео с бобром — это хайп, а осознанное потребление и экологичность — тренд.

Тренды формируются годами и меняют нашу жизнь. Они появляются в результате постепенных изменений или крупных событий и могут реально повлиять на потребительские привычки и поведение.

Вспомните, как пандемия резко изменила наши привычки и создала новые тренды — цифровизация и нейросети уже пять лет делают нашу жизнь проще и интереснее.

Почему бизнесу важно следить за трендами

Тренды помогают не тратить деньги впустую, создавать востребованные продукты и быть на шаг впереди конкурентов. Игнорировать их — значит терять клиентов. Для себя я выделила 10 социальных трендов, которые будут актуальны в маркетинге долгое время.

Отмена эйджизма

Тренд отменяет стереотипное отношение к людям по возрасту и объединяет поколения. Заметили, что всё больше брендов делают пожилых центральными героями рекламных кампаний, активно драйвят ностальгию? Всё чаще мы видим энергичных, мудрых и свободных взрослых. Отмена эйджизма — долгосрочный тренд, который отражает изменения в обществе.

Почему? По данным ООН, к 2050 году 22% населения планеты будет старше 60 лет. Это широкая аудитория, которая готова тратить деньги на качественные товары и услуги, активно жить, путешествовать, заниматься спортом, открывать бизнес, а не вязать носки в кресле. Если бренды будут игнорировать современных пожилых людей, потеряют огромный рынок.

Тренд успешно применяют международные и российские компании самых разных областей: фэшн-индустрия, спортивные и косметические бренды.

Компания «T2» использовала в рекламе возрастного мужчину, что стало редкостью для мобильных операторов.

Мать Илона Маска, 76-летняя Мэй Маск, активно участвует в модных показах и рекламных кампаниях и доказывает, что стиль и красота не зависят от возраста.

Парк аттракционов для пожилых в Израиле. В нём есть адаптированные для пенсионеров аттракционы и тренажёры, которые помогают им активно отдыхать и проводить время с пользой для здоровья.

Бренд Dove использует в рекламе моделей всех возрастов, форм и оттенков кожи, делая акцент на естественной красоте.

Экологичность и социальная ответственность

Это не просто модные слова, а реальный драйвер развития бизнеса. Тренд связан с заботой об окружающей среде и обществе, оказанием адресной помощи и поддержкой предпринимателями социальных инициатив.

Речь не только про сортировку мусора и солнечные панели, хотя и это важно. Экоупаковка, переработка продукции, отказ от лишнего пластика и одноразового потребления, осознанное производство — всё это можно использовать и транслировать в бизнесе, потому что потребители разделяют эти ценности.

Бренд одежды для активного отдыха Patagonia активно продвигает экологические инициативы. Они используют в своих товарах переработанные материалы, акцентируя внимание на сохранении природы.

Наш бренд одежды и предметов декора Upgrade тоже перерабатывает неиспользуемые материалы и даёт им вторую жизнь. Например, костюм из переработанных материалов был представлен на неделе моды в США, ещё одна коллекция была отправлена в Китай. Как итог: развиваем бизнес, повышаем его узнаваемость, при этом создаём ценность для общества и заботимся о планете. Это ли не двойная победа?

Современные потребители обращают внимание на этичность брендов и осознанно выбирают компании, которые действуют в интересах общества. Если бизнес будет игнорировать экологические и социальные проблемы, рискует потерять доверие аудитории.

Микроинфлюенсеры

Раньше бренды гонялись за блогерами-миллионниками, а сейчас выбирают сотрудничество с микроинфлюенсерами. Это блогеры с небольшой, но лояльной аудиторией, которая им доверяет.

Сотрудничество с микроблогерами подходит любому бизнесу: с ними можно продвигать онлайн-курсы, товары на маркетплейсах, нишевые услуги, например, клининг или фитнес, продвигать продукты в небольших городах и отдалённых регионах. А ещё это выгодно: с микроинфлюенсерами проще договориться о взаимовыгодном сотрудничестве — они часто открыты к креативным бартерным сделкам.

В 2018 году провели фестиваль йоги в Шымкенте и организовали все без особых вложений и спонсоров. Как нам удалось это сделать и собрать более тысячи человек? С помощью микроинфлюенсеров!

Мы запартнёрились с преподавателями йоги, индийских танцев, духовных практик и предоставили каждому из них свою зону на площади. Их подписчики реально приходили на фестиваль, потому что ребята знали свою аудиторию, говорили с ними на одном языке и имели неподдельный авторитет в блогах.

Фото с фестиваля йоги в Шымкенте

Совет: правильно выбирайте микроинфлюенсеров. Не гонитесь за количеством подписчиков — смотрите на вовлечённость, качество контента и соответствие целевой аудитории. Мы, например, всегда просим показать статистику комментариев и репостов — это лучше всего показывает, насколько подписчики активны и вовлечены.

Гибридные личные бренды

Сегодня недостаточно быть просто экспертом в своей сфере. Личность, ценности, лайфстайл, объединение разных направлений деятельности — всё это важно транслировать предпринимателю. Гибридный личный бренд положительно влияет на продажи, потому что повышает доверие и лояльность аудитории, создаёт привлекательный образ для потенциальных клиентов и партнёров.

Почему тренд работает? Я выделяю три причины:

Люди выбирают экспертов не только по уровню профессионализма, но и по сходству жизненных ценностей. Если человек уже знаком с брендом и при этом его привлекает личность предпринимателя, он, вероятно, купит у него снова.

Конкурентное преимущество. Когда рынок переполнен специалистами, личный бренд — это отличает тебя от остальных.

Рост стоимости услуг. Предприниматели с сильным личным брендом могут устанавливать более высокие цены — люди готовы платить за имя и схожесть жизненных ценностей.

Гибридные личные бренды, которые многим знакомы, — бизнесмен и основатель компании «Технониколь» Игорь Рыбаков, дизайнер и предприниматель Артемий Лебедев.

Я сама — пример гибридного личного бренда. Развиваю бизнес в разных сферах и рассказываю об этом, занимаюсь общественной и волонтёрской работой, активно веду личный блог, делюсь с аудиторией нестандартными решениями в креативном менеджменте и управлении проектами. Это помогает мне «быть своей» для подписчиков. При этом партнёры видят во мне надёжного эксперта, а клиенты доверяют нашим брендам, потому что доверяют мне как человеку.

Телеграм-канал Марии

Смысловые взаимопиары и коллаборации

Партнёрство двух и более брендов со схожими ценностями и интересами работает лучше, чем реклама. Если бизнесы не просто пиарят друг друга, а создают совместный осмысленный продукт или проект, люди ценят это и покупают.

Смысловые коллаборации повышают узнаваемость брендов и привлекают дополнительную аудиторию, что в конечном счёте приводит к росту прибыли.

Наверняка вы замечали, как рестораны делают ставку на локальные продукты и продвигают фермеров, а те, в свою очередь, рассказывают о кафе. Или как партнёрятся кондитерские и кофейни, цветочные и магазины подарков. Но вот недавняя яркая коллаборация, которая взорвала российский рынок, — это сотрудничество Яндекса с Егором Кридом. Ребята решили повысить узнаваемость сервиса раздельных платежей Сплит с помощью звёздного артиста. Во время кампании певец сменил творческий псевдоним и стал Егором Сплитом, а также выпустил трек и клип. Коллаборация набрала миллионные просмотры на всех площадках.

Живые мероприятия

Онлайн — это удобно, но людям всё больше не хватает эмоций, встреч и реального взаимодействия. Вот почему живые мероприятия снова в тренде. Они дарят впечатления, которые невозможно передать через экран, укрепляют прямой контакт с покупателями и повышают узнаваемость бренда.

Популярные форматы — фестивали, маркеты, мастер-классы, pop-up пространства. Кстати, в фестивальной атмосфере бренды воспринимаются не как рекламодатели, а как часть культурного события. Причём можно быть не только организатором живой встречи, но и участвовать в качестве спонсора, курировать бренд-зоны, выпускать лимитированную продукцию — вариантов много.

Red Bull — известный спонсор и организатор экстремальных спортивных мероприятий. В 2012 году компания организовала прыжок Феликса Баумгартнера из стратосферы (Red Bull Stratos). Это событие привлекло внимание миллионов зрителей во всём мире. После этого бренд стал ассоциироваться у людей с бесстрашием и инновациями.

Источник фото: @endlesslovewithsport

Также пробуйте сглаживать границы между онлайн- и офлайн-бизнесом. Клиенты любят seamless-опыт — возможность заказать товар онлайн и забрать его в магазине, и наоборот. Так, Zara активно развивает концепцию «онлайн-заказ — офлайн-выдача» с примерочными, где можно сразу поменять размер. Чем удобнее будет взаимодействие между цифровым и физическим форматом бизнеса, тем выше лояльность клиентов.

Сенсорный маркетинг

Продавать через чувства — тренд, который никогда не утратит актуальности. С помощью сенсорного маркетинга клиент запоминает бренд не на уровне логики, а на уровне ощущений — запахов, тактильности, звуков, вкусов. Чем больше чувств получится задействовать, тем сильнее будет эмоциональная связь с брендом.

Клиенты чаще выбирают то, что вызывает приятные ассоциации. Согласитесь, мы не всегда помним рекламу, но точно запоминаем, как пахнет булочная или звучит фирменная мелодия бренда.

Эталоны сенсорного маркетинга в технике — Apple. Ребята одними из первых сконцентрировались на эмоциях клиентов — в магазинах любой мог взять телефон в руки и рассмотреть его. Также техника Apple и упаковка транслируют минималистичный светлый дизайн: покупатели ощущают себя причастными к современной, стильной и высокотехнологичной компании.

Запахи тоже напрямую связаны с эмоциями и памятью. Яркий пример — Zelinski & Rozen. Покупка парфюма у бренда превращается в чувственный ритуал. Они продают не духи, а персональный аромат, который хочется запомнить и повторить. Натуральные материалы, минималистичный дизайн, стеклянные флаконы, подписанные от руки, — всё это формирует ощущение премиальности и эксклюзивности.

Технологии дополненной (AR) и виртуальной (VR) реальности тоже становятся частью сенсорного маркетинга. С их помощью бренды создают уникальные впечатления, погружая клиентов в интерактивные сценарии. Например, для демонстрации продуктов.

Терапевтическая лень

Тренд пришёл на смену бесконечной продуктивности. Его суть в том, что отдых — это не просто бездействие, а осознанная практика восстановления сил и ментального здоровья, способ справиться с выгоранием и тревожностью. Сюда можно отнести ретриты, йогу, медитации, бережное отношение ко сну и организму. Терапевтическая лень учит нас расслабляться без чувства вины. Тренд легко адаптируется в В2В и В2С-бизнесе, а иногда рождается из нестандартных ситуаций, как было у нас.

Ежегодно на базе отдыха «Холодильник» в Казахстане мы организуем фестиваль «Н2О» — проводим мастер-классы по йоге, коллективные медитации, SPA-процедуры на пляже. Главная фишка локации — водохранилище Тогус.

За две недели до события произошло то, что не ожидал никто, — вода в Тогусе исчезла. В регионе была засуха, и власти выкачали её из водохранилища, чтобы спасти урожай. Вместо живописного берега с озером осталась жижа и грязь.

Мы решили не отменять фестиваль и превратили проблему в фишку мероприятия — провели «День оздоровления». Предложили гостям грязевые обёртывания, расслабляющие массажи и пенную вечеринку. Даже договорились с МЧС, чтобы организовать водные процедуры для участников и полить их из гидранта.

Гости остались в восторге от неожиданного формата и правда подумали, что воду в озере спустили ради такого ретрита. Вот так благодаря тренду мы не просто адаптировались к непредвиденной ситуации, а создали уникальный опыт для участников.

Фото с тематического фестиваля возле Тогуса

Геймификация

Использование игровых механик в неигровых процессах эффективно в разных сферах: от банков до фитнес-приложений. Почему геймификация работает? Потому что она стимулирует эмоции и азарт. Люди любят соревноваться, достигать цели и получать за это награды, даже символические. Это укрепляет связь с брендом.

Яркий пример — Т-Банк. У ребят геймификация давно встроена в экосистему, но особенно выделяется игра «5 букв». Это увлекательный Wordle-аналог, в который можно играть прямо в приложении. Клиенты разгадывают слова, зарабатывают очки, получают кешбэк или промокоды за победы. Такой формат вовлекает пользователей, делает взаимодействие с банком интересным и увеличивает время, которое они проводят в приложении.

Геймификация делает банк не просто финансовым инструментом, а частью повседневной жизни клиентов, превращая рутину в развлечение.

UGC-контент

UGC — контент, который делают для бренда сами пользователи: отзывы, посты, рилсы, фото, видео, обзоры, сторис. Почему он важен для продвижения? Потому что люди больше доверяют реальным отзывам, чем рекламе.

Чтобы тренд работал, бренду надо мотивировать клиентов делиться контентом. Это можно делать через конкурсы, поощрения в виде бонусов и скидок, челленджи в соцсетях. Главная фишка UGC в том, что он превращает пользователей в амбассадоров бренда, которые бесплатно его рекламируют.

Wildberries активно использует UGC-контент. Маркетплейс привлекает пользователей к созданию контента через фото, рилсы и видеообзоры товаров с артикулами в соцсетях. Также у площадки есть система рейтингов и комментариев, где пользователи обсуждают товары, задают вопросы и получать ответы от таких же покупателей. Получается такое сообщество внутри платформы, которое мотивирует людей чаще взаимодействовать с брендом и нативно продвигать его.

Три совета, как использовать тренды

Между выбором «следовать за хайпом» или «строить стратегию на трендах» я рекомендую сосредоточиться на втором. Делайте ставку на глубокое понимание изменений в обществе и предлагайте решения, которые будут актуальны годами.

Однако не стоит бросаться и внедрять все тренды разом — из этого тоже ничего хорошего не выйдет. В первую очередь:

изучите происхождение тренда и его динамику;
проанализируйте его связь с брендом и целевой аудиторией;
правильно выберите время для внедрения — слишком рано или поздно может быть рискованно.

Продолжайте следить за трендами, но не забывайте о классических инструментах маркетинга. Также не игнорируйте технологии искусственного интеллекта — они помогут с созданием персонализированного контента, который ждут покупатели.

Экспериментируйте, будьте гибкими и развивайтесь сами — возможности безграничны!

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.