Топ-10 рисков для операторов связи

Отрасль связи сравнительно неплохо справляется с текущей ситуацией, которая характеризуется нестабильностью экономики, — считает Романов, — Но существуют и поводы для беспокойства.

Итак, риски:

1. Неспособность переориентировать бизнес-модель с голосового трафика на трафик данных.

Те услуги, которые операторы связи продают, должны монетизироваться. Политика удержания клиентов сдерживает создание стоимости.

2. Утрата позиций в сфере предпочтения потребителя.

Жизненные циклы технологий сокращаются, изменяется характер связи между потребителем и брендом.

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

3. Отсутствие уверенности в рентабельности инвестиций.

Рентабельность, так или иначе, стабилизировалась. Динамика количества высокоскоростных мобильных подключений в мире растет. Поэтому эффект управления инвестициями двоякий. Всем страшно инвестировать, так как технологии быстро сменяются друг друга. Но для успешного роста инвестиции необходимы. Точная стратегия работы с инвестициями есть не у всех.

4. Недостаток информации для преобразования высокого спроса в добавленную стоимость.

Под угрозой усилия по выводу новых продуктов и построения бизнеса, ориентированного на клиента. Проблема в отсутствии данных по клиентам, а иногда — по сетевым ресурсам.

5. Неопределенность позиции регуляторов по отношению к новым рыночным структурам.

Неопределенность регулирования сдерживает инвестиции. Операторам необходимо договориться между собой по ряду проблем: управлению трафиком, регулированию деятельности на смежных рынках и т. д.

6. Неспособность использования развития новых видов связи.

Бизнес-модели должны адаптироваться к новым сценариям создания услуг. Следует задуматься о перспективе направления развития бизнеса.

7. Отсутствие четкой стратегии в области M&A в совместной деятельности.

Операторы делают некоторые шаги в этой сфере, однако четкие стратегии отсутствуют. Следует обратить на это отдельное внимание.

8. Неспособность определить новые метрики деятельности.

Метрика показателей деятельности не является адекватной. Системы не справляются с задачей предоставления своевременной и актуальной информаций.

9. Риски, связанные с конфиденциальностью данных и защитой от атак.

Вопрос защиты конфиденциальности растет, в то время как монетизация таких услуг не всегда возможна.

10. Негибкая организационная структура.

Операторы уже внесли существенные коррективы в организационную структуру. Теперь им необходимо разработать механизмы оптимизации, которые позволили бы достигнуть максимальных показателей, связанных с географическим охватом их деятельности.