Кому нужны профессиональные социальные сети и в чем их отличие от привычных Facebook и «ВКонтакте»

Youvend

Cистема для подбора поставщиков в сфере HoReCa

Год основания: 2014
Количество пользователей: 1000
Основатели: Олег Васюков (сейчас руководит продажами), Максим Мещеряков (руководитель), Никита Обухов (разработчик)

Для кого и зачем

Youvend — это система, которая связывает поставщиков и рестораны. Ресторан может найти продукцию или поставщика, узнать условия и покупать онлайн.

aaa

Максим Мещеряков, руководитель проекта «Пользователи сайта, конечно, могут общаться в других социальных сетях, но связывать их — наша основная задача, им удобно, когда в одном месте собраны рабочие переписки в личных сообщениях, лента, в которой можно увидеть текущие новости поставщика».

Как вступить

В систему пользователь не может войти без логина и пароля. Соответственно, всех пользователей перед регистрацией проверяют: по словам Мещерякова, проверить, есть ли такой ресторан или нет, довольно просто.

Инструменты, темы, особенности

По словам создателей соцсети, она, скорее, следствие, а не причина: у поставщиков и ресторанов есть необходимость в общении, и нужно было просто предоставить им инструмент. В соцсети есть личные сообщения и лента новостей, чтобы рестораны могли подписаться на новости поставщика. В ленте обсуждают акции, новости, вопросы ценообразования. Например, приехала свежая рыба — вот вам новость.

Как развивается

В Youvend 500 поставщиков и 500 ресторанов, активных из них примерно по 200.

«Пока что у нас только личные продажи, мы сами ходим по ресторанам и подключаем их, но сейчас ищем, как продвигаться на рынке масштабно», — говорит Максим Мещеряков.

«Доктор на работе»

Cоциальная сеть для врачей

Год основания: 2009
Количество пользователей: 265 000
Основатели: Андрей Перфильев, Станислав Сажин, Илья Куприянов

aaa

Станислав Cажин, сооснователь сети «Сеть была придумана врачом-эндокринологом Андреем Перфильевым в 2008 году. Он практикующий врач и сайты создавать не умеет, поэтому предложил мне и еще одному своему знакомому Илье Куприянову помочь с разработкой. В 2009 году мы запустили сеть. В итоге мы с Ильей до сих пор руководим компанией, он отвечает за работу с клиентами и инвесторами, а Андрей в „Докторе“ сейчас не работает, он продолжает врачебную практику и стал одним из сооснователей клиники „Атлас“. Цели у нас у всех были разные. Андрей прежде всего хотел помочь врачам обмениваться опытом, повышать свою квалификацию. У нас с Ильей была цель создать компанию, которая будет зарабатывать много денег и станет важной частью отечественного рынка фармацевтических компаний в России».

Для кого и зачем

Для врачей, врачам обмениваться опытом, повышать свою квалификацию.

«Врачи не могут обсуждать случаи из своей практики там, где есть неврачи. Соответственно, Facebook или любая другая социальная сеть, где кто угодно может вступить в группу, не подходят для обсуждения врачебных вопросов», — Станислав Cажин.

Для фармкомпаний, которые могут давать рекламу в соцсети.

«До создания нашей сети не было возможности продвигать рецептурные препараты через интернет, маркетинговые бюджеты фармацевтических компаний не шли в онлайн. По закону о рекламе реклама рецептурных препаратов на общую аудиторию запрещена. Соответственно, фармкомпании не могут размещать рекламу рецептурных препаратов, например в „Одноклассниках“ или „ВКонтакте“. А рецептурные препараты занимают где-то 60 процентов всего рынка в России».

Как вступить

Каждый новый зарегистрированный пользователь проходит проверку: звонок на место работы, подтверждение, что есть медицинский диплом.

Инструменты, темы, особенности

«Мы показываем, кто обладает ученой степенью кандидата наук, доктора наук (докторов наук у нас более 300), но наша цель — создавать собственных лидеров мнений, поэтому каждый врач от каждой публикации, комментария, в зависимости от того, как его оценили коллеги, получает академический рейтинг, так что видно, каких врачей коллеги считают более авторитетными, к чьему мнению стоит прислушиваться», — Станислав Cажин.

По словам Сажина, главная тема для врачей — обсуждение случаев пациентов: как лучше диагностировать и какое лечение лучше применить. В соцсети есть модерация: на сайте нельзя публиковать имена пациентов. Также модераторы следят за тем, чтобы дискуссии на сайте не выходили за этические рамки, в остальном, по словам сооснователя, модераторы не вмешиваются в обсуждения.

На сайте есть реклама от фармкампаний, которые рассказывают о новых препаратах.

Как развивается

По словам создателей соцсети, сейчас в сообществе состоят 265 тысяч пользователей, это каждый третий врач в России, ежемесячно на сайте регистрируется 10­-11 тысяч врачей.

«Ежедневно у нас на сайте размещается больше материалов, чем во всех медицинских журналах за год — врачи просто перестали их читать. За те 5 лет, что мы существуем, мы привлекли в качестве инвестиций почти 200 миллионов рублей, из них половину мы потратили на рекламу, обращенную на врачей. Они узнают о сайте в основном из интернет-рекламы, плюс мы делаем рассылки, участвуем в медицинских конференциях», — Станислав Cажин.

«Закон»

Cоциальная сеть для юристов

Год основания: 2010
Количество пользователей: 22 000
Основатель: редакция журнала «Закон», Владимир Багаев

aaa

Владимир Багаев, руководитель проекта «Идея сделать социальную сеть для юристов принадлежит руководителям нашей компании, редакции журнала „Закон“. Конкретные функции сайта и его особенности придумывал я, учитывая рекомендации коллег, также я занимался его созданием: подбирал дизайнеров, программистов, организовывал взаимодействие с ними».

Для кого и зачем

По словам Багаева, на сайт, как правило, приходят юристы за профессиональным контентом: правовыми новостями, блогами интересных профессионалов, интервью, вебинарами, статьями и советами коллег.

«На „Законе“ большая концентрация юристов, чем в других местах. Их больше, чем может быть друзей у одного человека, и больше, чем во многих профессиональных группах. Это удобно авторам постов, которые тем самым обеспечивают себе большую аудиторию. Есть юристы, которые пытались начать вести свой отдельный сайт-блог или блог на общей платформе, вроде LJ, но не стали это продолжать, потому что не получили отклика, а у нас такой отклик обычно есть. Это удобно читателям, которые через сайт получают доступ к намного более широкому кругу авторов», — Владимир Багаев.

Как вступить

Те, кто хочет получить статус юриста или студента, должны предоставить либо ссылку на сайт, подтверждающий, что они работают юристом или учатся на юриста (как правило, это официальные сайты работодателей или вузов), либо дать рабочий адрес электронной почты или адрес электронной почты, предоставленный вузом (для студентов), либо прислать скан визитки или студенческого билета (для студентов), либо прислать скан диплома.

Инструменты, темы, особенности

На сайте обсуждаютcя текущие правовые события. Владимир Багаев приводит примеры обсуждений: пост Артема Карапетова о законе Димы Яковлева или публикация Александра Латыева о проекте поправок в Гражданский кодекс. Также обсуждают технические правовые проблемы, например, вопрос об обратной силе решения суда об изменении кадастровой стоимости или о квалификации отказа от иска как крупной сделки.

Как предполагает Багаев, два основных канала, через которые пользователи узнают о cети — это рекомендации друзей в жизни или в соцсетях, а также выдача материалов в результатах поиска в «Яндексе» и Google.

Как развивается

По словам руководителя проекта, сейчас на сайте около 22 тысяч активированных аккаунтов, включая 5853 прошедших процедуру подтверждения юристов и 1552 прошедших процедуру подтверждения студентов юридических вузов, а также 320 организаций.

iVRACH

Профессиональное сообщество для врачей

Год основания: 2010
Количество пользователей: 90 000
Основатели: Оксана Колосова

aaa

Оксана Колосова, управляющий партнер сети «Проект „Клуб практикующих врачей iVrach“ был придуман мной и стартовал в 2010 году при поддержке группы частных инвесторов, которым идея врачебной сети показалась перспективной. Я выпускница Московской медицинской академии им. Сеченова, много лет занималась вопросами профессиональной медицинской информации и коммуникации. Мне довелось поработать в нескольких странах и увидеть на практике разные подходы к организации информационного обеспечения медиков. Именно эти знания и легли в основу проекта клуба практикующих врачей iVrach».

Для кого и зачем

Для врачей, которым требуется справочная и экспертная информация по профессиональным вопросам, для специалистов, которые нуждаются в повышении квалификации и расширении профессионального кругозора.

«Раньше докторам приходилось тратить много времени на поиски потому, что число источников было ограничено, и они были труднодоступны, а теперь проблема заключается в том, что информации, как и ее источников, стало слишком много. Попробуйте провести простой эксперимент: наберите в поисковике, которым обычно пользуетесь, название какого-нибудь заболевания или лекарственного препарата. Информация для врачей в результатах поиска по такому запросу, в подавляющем большинстве случаев, не войдет в первую десятку страниц, „на обочину“ ее вытеснят сведения справочного и научно-популярного характера, предназначенные для пациентов. И здесь на помощь приходит Клуб iVrach, место встречи коллег „по цеху“, каждый из которых может поделиться уже имеющимися наработками и собственными знаниями в той специфической области, которой он занимается», — Оксана Колосова.

По словам создателя сообщества, сеть особенно востребована в регионах, где остро стоит проблема дефицита качественного профессионального общения.

«Усугубляется проблема еще и тем, что для таких врачей доступ к другим способам получения новой профессиональной информации также затруднен. Медицинские конференции проводятся, как правило, только в больших городах, куда ехать часто не позволяет отсутствие времени и недостаток финансов, да и представители фармкомпаний заглядывают к ним не часто. Поэтому хоть как-то решить проблему, по сути, можно только с помощью интернета.

В сети присутствуют доктора из самых разных регионов России, а также специалисты, живущие и работающие в других странах. Часто можно видеть, как одна и та же проблема по-разному трактуется врачами в силу их принадлежности к разным специальностям, клиническим школам или из-за различий в системе организации здравоохранения в той или иной стране. Такой плюрализм мнений очень важен для врачей, и способствует тому, что они более взвешенно могут принимать те или иные клинические решения. Возможность комментировать и оценивать аккумулирующуюся информацию, придает ей дополнительную многогранность, повышая общий уровень объективности», — Оксана Колосова.

Инструменты, темы, особенности

Обсуждают в соцсети все — от обмена рецептами по правильному питанию, до обсуждения очень узкоспециализированных медицинских проблем.

Ссылаясь на данные интернет-аналитики, Колосова говорит, что доктора проводят на ресурсе в среднем около 20 минут, и просматривают 15–20 страниц за одно посещение. Разработчики соцсети стремятся оптимизировать информацию на сайте:

«Мы ведем постоянную работу, направленную на то, чтобы сузить область поиска для врачей, сделать так, чтобы они могли добраться до нужной профессиональной информации за минимальное количество кликов. В результате формируется своего рода уникальная информационная экосистема, обеспечивающая более быструю и комфортную работу с информацией», — Оксана Колосова.

Как развивается

Cначала сообщество существовало в рамках соцсети «ВКонтакте», но за четыре года выросло в самостоятельную сеть для профессионалов.

«Когда проект iVrach стартовал четыре года назад, понятия того, что врачи общаются „за закрытыми дверями“, не было в принципе. Если посмотреть комментарии в нашей группе „ВКонтакте“, относящиеся к тому периоду, то можно увидеть, с какой благодарностью врачи тогда восприняли этот формат. Ведь, если до этого, в место, где собирались больше двух врачей, тут же налетали пациенты, со своими проблемами, то теперь появилась возможность быть среди своих коллег и обсуждать свои темы на совершенно ином, профессиональном уровне.

В закрытую группу в сети „ВКонтакте“ мы пускали только тех пользователей, кто указал на своей страничке информацию о том, что закончил медицинский вуз. Идея отделения врачей от пользователей-пациентов оказалась тогда [четыре года назад] революционной, за первый же месяц работы удалось собрать 15 000 врачей. Правда, уже вскоре выяснилось, что функционала публичной социальной сети для решения поставленных задач не хватает, в результате чего была запущена собственная, закрытая».

По словам организаторов, сегодня сообщество объединяет более 90 000 русскоязычных врачей из 28 стран, а также входит в международный альянс профессиональных сетей для врачей. За прошлый год сообщество выросло на 30%.

Cоцсеть сотрудничает с целым рядом медицинских изданий и интернет-порталов, является партнерами отраслевых конференций.

Как вступить

По словам Колосовой, довольно много новых пользователей приходят по рекомендации коллег. Но принимают не всех: создатели сообщества, опираясь на данные исcледований (40% пользователей ищут в интернете информацию медицинского свойства: препараты, симптомы заболеваний, способы лечения и т. п.), намеренно закрыли доступ в профессиональную врачебную соцсеть для обычных пользователей, «чтобы оградить наших граждан от порывов заниматься самолечением».

При регистрации пользователи предоставляют подробную информацию о себе, они должны также подтвердить свой статус врача, предоставив копию своего диплома. Есть альтернатива: можно сдать квалификационный тест по специальности или использовать специальный код приглашения, полученный от представителей компании. Но в двух последних случаях модераторы проводят дополнительную проверку данных, и только после этого дают полный доступ к ресурсу.

«Эврика»

Профессиональная социальная сеть для врачей

Год основания: 2010
Количество пользователей: 45 000
Основатели: группа агентств маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения MedInfrom Healthcare Communications

aaa

Владимир Сегалов, коммерческий директор «За 15 лет существования группа MedInform накопила огромный опыт общения с врачами и постепенно мы осознали острую потребность врачей в информации — о новых методах лечения, о новых препаратах и исследованиях. К сожалению, государственные структуры не всегда могут обеспечить врачам оперативный и полный доступ к актуальным данным, что мешает специалистам назначать наиболее современное и правильное лечение. Также, в связи с постоянным ужесточением законодательства на фармацевтическом рынке, возникла острая потребность в развитии новых каналов коммуникаций между всеми участниками рынка, где профессионалы могли бы общаться в закрытой среде, как предписано новыми правилами».

Для кого и зачем

Создатели говорят об Evrika.ru как не о социальной сети, а как об информационно-образовательном портале для врачей, с возможностью общения и участия в профессиональных дискуссиях.

«Пользователи приходят не столько за социальным общением, сколько за дополнительными знаниями, они ищут возможность задать вопросы ведущим экспертам и лидерам мнений по интересующим их вопросом, поучаствовать в интересующих их профессиональных дискуссиях и в конечном счете повысить свой профессиональный уровень», — Владимир Сегалов.

Аудиторию определяют так: прогрессивные врачи, которые заинтересованы в повышении своей квалификации, которым интересно знать о новинках в сфере медицины и фармацевтики, о новых методах лечения, препаратах и их клинических свойствах, а также услышать мнения ведущих экспертов. Средний возраст — старше 35 лет, при этом более 15% — это кандидаты и доктора медицинских наук.

Инструменты, темы, особенности

На «Эврике» представлены врачи более 65 специализаций, и по каждой из них с разной частотой выходят новости, статьи, вебинары, трансляции с конференций. Пользователи комментируют материалы, задают вопросы экспертам (например, в рамках вебинаров или онлайн-трансляций ), а также обсуждают методы лечения, события в мире медицины или российского медицинского сообщества, новые правила и законы в этой области.

Как развивается

На данный момент в сети 45 000 зарегистрированных пользователей, по данным организаторов, в среднем прирост составляет около 500­-1000 врачей в месяц.

«Мы концентрируемся на персональном приглашении врачей и не ставим целью количественный показатель, нам важнее привлечь именно тех пользователей, которые заинтересованы в образовании и саморазвитии. В результате мы создаем закрытый элитный клуб единомышленников, которым интересно общаться друг с другом», — Владимир Сегалов.

Источники информации — сами пользователи, которые рекомендуют своим коллегам присоединиться к Evrika.ru и профессиональные организации.

«У нас налажено партнерство более чем с 40 профессиональными сообществами (например, Росссийское общество хирургов) и всеми ведущими медицинскими вузами России. Кроме того, мы активно работаем с аудиторией медицинских конференций и мероприятий по всем специализациям и по всей России, где мы лично приглашаем врачей присоединиться к нам».

Как вступить

Организаторы проверяют источники, откуда приходят новые пользователи (это должны быть профессиональные сообщества, вузы и конференции, где профессия и уровень компетенции не вызывают вопросов). Все пользователи при регистрации должны пройти специфический тест для проверки их знаний, оставить информацию о себе и своей специализации, и только после проверки подтверждается статус зарегистрированного пользователя, что дает врачу доступ к полной версии сайта и всем его возможностям.

«Стартап-форум»

Cообщество интернет-предпринимателей

Год основания: 2009
Количество пользователей: 4500

aaa

Сергей Швец, руководитель проекта «Придумал название и запустил первую версию «Стартап-форума» в конце 2009 года частный предприниматель Алексей. В начале 2011-го в проект пришел я и взял на себя дальнейшее развитие „Форума“».

Для кого и зачем

Изначально сайт ориентировался на все стартаперское сообщество, куда входят и стартаперы, и инвесторы, и менторы и т. д. Однако в процессе его существования сформировалась определенная группа пользователей, которая сохраняется и по сей день. По большей части это интернет-предприниматели , которые обсуждают вопросы создания и развития бизнеса и различных проектов в интернете.

В классических социальных сетях хорошо работает межличностное общение и информационная составляющая (паблики «ВКонтакте», страницы Facebook). А вот если вы хотите по-настоящему влиться в тематическую тусовку, что-то узнать, обсудить, найти нужных людей, то вам нужен отдельный проект, созданный именно для этого. Он позволяет решать нужные вопросы проще и быстрее в силу сосредоточения здесь конкретной аудитории. Тут обычно свои правила, организация, атмосфера и это все меняет.

Инструменты, темы, особенности

Дискуссии бывают самые разные. Но если выделить наиболее частые, то это решение вопросов и обсуждения различных тематических событий и инструментов. Вот пример решения вопроса: человек открывает кафе и спрашивает совета. А вот обсуждение идеи для проекта мобильного приложения.

Как развивается

Люди приходят к нам из поисковиков, пытаясь найти как ответы на какие-то конкретные вопросы, так и тематическое сообщество в целом. Приходят также из соцсетей. Например, пользователь создал на «Форуме» обсуждение и дает ссылку на него на своей странице, чтобы привлечь друзей. Приходят по рекомендациям знакомых, с различных сайтов, где кто-то упомянул наш проект и т. д.

На данный момент у «Стартап-форума» 250–300 уникальных посетителей в сутки. Последнее время «Форум» поддерживается, но его развитие приостановлено.

«Так произошло потому, что мы разрабатываем с нуля новый и уникальный проект для интернет-специалистов и предпринимателей, в котором учитываем потребности и пожелания нашей аудитории. Это своеобразная эволюция „Стартап-форума“».

Как вступить

Зарегистрироваться в сети может каждый.

Science Community

Научная социальная сеть

Год основания: 2009
Количество пользователей: 33 000
Основатель: Евгений Мележик

aaa

Евгений Мележик, руководитель сети «Идея придумать социальную пришла мне в голову, когда мы с другом обсуждали проблемы в работе ученого. За два месяца я создал работающий прототип, Фонд Виктора Пинчука выделил нам грант на развитие, и мы начали работать командой».

Для кого и зачем

Сеть создана для ученых, которым нужна информация о научных мероприятиях, грантах, вакансиях, важно общаться с коллегами.

«Классические социальные сети очень сильно размывают фокус. Достаточно непросто искать информацию или обсуждения по работе среди обилия котиков, цитат и лайков. Специальные же соцсети мы рассматриваем как рабочий инструмент, заточенный не под „have fun“, а под решение конкретных рабочих проблем профессионала. В специализированной соцсети участникам легче донести мнение или информацию до широкого круга профессионалов в своей отрасли», — Евгений Мележик.

Инструменты, темы, особенности

По словам Мележика, соцсеть построена вокруг контента. Центральный канал связи с участниками сети — это дайджест, в котором публикуются подборки конференций, грантов и вакансий по СНГ и зарубежью. Выпусками дайджеста создатели поддерживают сообщество в постоянном тонусе и «постоянно напоминают о себе».

«Как правило, люди приходят к нам с проблемой поиска информации о мероприятиях. А по ходу коммуникации мы предлагаем им почитать интервью с успешными учеными, поучаствовать в обучающем вебинаре или обсудить статью на волнующую научное сообщество тему», — Евгений Мележик.

Над материалами для соцсети работает команда молодых ученых-энтузиастов: они собирают информацию о конференциях, грантах и вакансиях, пишут статьи и интервью, занимаются администрированием сайта и созданием сервисов. Например, новая разработка — сервис «ПошукВАК» — позволяет удобно выполнять полнотекстовый поиск по архивам украинских научных журналов, это очень полезно при выборе журнала для публикации или написании литобзора. Такой же сервис для российских научных журналов сейчас в разработке.

Любой пользователь может добавить конференцию или вакансию, а модераторы анонсируют материал пользователям со схожими научными интересами. Также у каждого пользователя есть возможность вести свой блог.

Обычно в сети обсуждаются статьи и интервью. Например, активно обсуждают сейчас:

• «Является ли Scopus бетонной стеной для получения степени?»
• «Почему у нас не Оксфорд: к вопросу о недочетах ВУЗовских сайтов»
• «Может ли сертификат Coursera заменить ВУЗовский диплом?»
• «Несколько ремарок к вопросу о финансировании науки»

«Самым неожиданным типом дискуссий для нас стало общение ученых во время вебинаров. Например, когда выступала американский профессор и рассказывала об особенностях получении грантов, слушатели в общем чате вебинарной комнаты активно искали партнеров на грант и обменивались мейлами», — Евгений Мележик.

Как вступить

Вступить в сообщество может любой, проверки диплома нет.

Материал подготовили: Дарья Абрамова, Алина Базелюк