«Универсальный платёжный портал» Почты России, бессмысленный и беспощадный

24 января начал работу «Универсальный платёжный портал». Кривоватый сервис начинается с соответствующего доменного имени — russianpost.a-3.ru. Ура тем, кто запомнит его с первого раза.

Адский интерфейс

Для регистрации нужно указать минимум данных:

После этого пользователь, желающий оплатить бытовые услуги без визита в почтовое отделение, попадает в рай главное меню. Ассортимент скуден, как в перестроечном гастрономе.

Вот это могут оплатить на портале москвичи:

А вот это петербуржцы:

Для перехода из отдельного пункта меню на главную страницу не подумайте нажимать на логотип. Здесь вам не там, и нажатие на логотип на портале «Почты России» означает выход из учётной записи. Каждая вторая попытка вернуться в предыдущее меню нажатием кнопки «назад» оборачивалось предупреждением сайта «у вас проблемы с браузером, обновите страницу», и пароль всё равно приходилось вводить заново.

Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона

Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585. ERID LjN8K1P7y.

Механизм оплаты

Для оплаты, например, счёта за газ или коммунальные услуги достаточно знать номер своего лицевого счёта. Можно заплатить как за последний месяц, так и покрыть долг за несколько.

Платить можно картами Visa, списывать со счёта телефона, а также с карты «A3». «А3» — компания-партнёр, платёжная система, существующая с 2010 года и предлагающая ровно тот же набор услуг. Но, в отличие от «Почты России», у компании, например, есть мобильные приложения для всех основных платформ.

Не забудем отметить, что за платежи на «Универсальном портале» взимается комиссия. Например, можно отдать 6% за то, чтобы перевести деньги с одного счёта МТС на другой.

Вот здесь можно посмотреть, какова будет комиссия при оплате коммунальных и прочих услуг в каждом из регионов России. Спойлер: она составляет от 0 до 8%, в среднем 2,5% 4%.

«Уникальность сервиса заключается в выставлении электронных счетов за ЖКХ, а также информировании о задолженности. Для того чтобы узнать свою задолженность за услуги ЖКХ, достаточно ввести номер лицевого счета, после чего в Системе отобразится сумма Вашей задолженности, и Вы будете иметь возможность оплатить услуги онлайн» — сообщается в разделе «О сервисе».

Возможность узнать онлайн сумму задолженности, а не ждать квитанцию в почтовый ящик — пожалуй, единственное, из-за чего «Универсальный платёжный портал» имеет право на жизнь. В остальном, нет никакого резона пользоваться убогим интерфейсом в наши славные дни, когда есть масса способов оплатить штрафы, телефон и коммунальные услуги — например, через банковские интернет и смс-сервисы. Большинство из них не взимает за это комиссию.

Получилось как всегда

Как и в случае с продажей электронных билетов на сайте РЖД, с «Универсальным платёжным порталом» лучшие идеи были реализованы в не самом лучшем виде.

Но если у РЖД хромал только интерфейс сайта, то у «Почты» проблемы серьёзнее.

Не совсем понятно (а точнее, совсем не понятно), кто ринется платить через неудобный интерфейс и с комиссией лишь из уважения к гордому имени «Почты России». Представители старшего поколения как действовали аналоговыми методами, так, вестимо, и будут — поскольку для них важно, чтобы была выдана бумага с печатью и подписью, что долг оплачен. Молодые пользователи найдут другие, менее финансово- и нервозатратные способы оплатить этот набор услуг.

Проект реализован, деньги потрачены, пользы ноль — один из самых позорных российских брендов в очередной раз подтвердил свою приверженность русским традициям.

Источник фото на тизере: The Moscow Times