Три ключевые ошибки в бренде работодателя, которые часто допускают

Ещё Стив Джобс, основатель и идейный вдохновитель Apple, был убеждён: «Правильный подбор сотрудников — залог успеха в любых делах». А вот грамотная связка потребностей команды и глобальных целей компании — это путь к эффективности. Мы в агентстве makelove уверены, что в этом помогает сильный бренд работодателя.

Бренд работодателя — это образ компании или бизнеса, который складывается в голове у сотрудников и соискателей. С помощью него компания транслирует элементы своей корпоративной культуры и доносит EVP (employer value proposition) — конкурентное преимущество.

Успейте купить корпоративный пакет COSSA-2025 со скидкой!

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2025 год: сразу 8 различных опций.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

Согласно исследованиям hh.ru, сильный бренд помогает сократить затраты на рекрутмент на 25%, сроки закрытия вакансий — на 20% и в целом повысить качество найма. А внутри компании сокращает текучесть, увеличивает вовлечённость и привлекательность работы, влияет на продажи и инвестиции.

Ошибки в бренде работодателя подрывают его эффективность. Пару таких кейсов мы сейчас и разберём.

Ошибка №1. «Моя аудитория — все»

В дерзкую и смелую команду банка нужны IT-специалисты, готовые решать нестандартные задачи. Но в графе «Аудитория» вы отмечаете «все айтишники от 20 до 45 лет» и публикуете обычные посевы в карьерных телеграм-каналах. Как итог: к вам приходят специалисты по базам данных, процесс найма затягивается на месяцы, а бюджет сливается впустую.

Что делать

Исследовать целевую аудиторию. Любой бренд работодателя начинается с изучения текущих сотрудников и желаемых соискателей. Именно знание об их потребностях, мотивации и ожиданиях помогает сформулировать уникальные EVP и подсветить особенности вашего бренда работодателя, которые стоит продвигать.

Как «М.Видео — Эльдорадо» попала в ЦА

Бренду нужно было привлечь IT-специалистов middle-уровня и показать современность и технологичность. В makelove провели исследования интересов и потребностей аудитории и заметили, что 74% айтишников поддерживают экоактивизм!

Так появился Drone Ecozone — первый в России IT-проект, в котором разработчики реально помогли природе. Решив задачу на сайте, они могли полетать над заповедниками на дроне и превратить фото с устройства в принт для уличного мерча. Деньги за его выкуп перечислили в благотворительный фонд.

Проект увидели 43% всех айтишников в России, а «М.Видео — Эльдорадо» получила 2 244 резюме всего за две недели.

Ошибка №2. «Расскажу команде о новых ценностях в имейл-рассылке»

Допустим, вы подсмотрели корпоративные ценности на сайте у конкурента и разработали свои на их основе. А затем анонсировали нововведения всем сотрудникам в пяти письмах имейл-рассылки. Теперь команда знает, что они есть. Но будет ли применять ценности в работе и показывать более крутые результаты? Скорее нет.

Что делать

Во-первых, бренд работодателя точно должен строиться на уникальных ценностях, которые будут сформулированы внутри (помним, что важно исследование ЦА). Во-вторых, вся корпоративная культура будет работать тогда, когда ценности станут моделью поведения, частью каждого сотрудника.

Как «Корзинка» передала команде рецепт ценностей

Необычная коммуникация, продвижение и геймификация ценностей — то, что способствует вовлечению команды. Креатив и взаимодействие повышают её продуктивность, а затем и прибыль бизнеса.

С «Корзинкой», сетью супермаркетов из Узбекистана, makelove запустило именно такую кампанию. Она знакомила сотрудников с ценностями и учила грамотно применять их в работе. В креативной концепции мы сравнили ценности с ингредиентами для блюд, вдохновившись узбекской кулинарией. А под хэштегом и слоганом #работасовкусом запустили серию обучающих материалов, заданий и конкурс с призами.

В итоге в активации поучаствовали 2 00 сотрудников, а на просторах интернета появилось 9200 публикаций.

Ошибка №3. «Чем больше смыслов, тем лучше»

Вы понимаете, что пора разработать бренд работодателя. Конечно, вы закладываете в идею несколько смыслов: что команда надёжная, задачи масштабные, ваш продукт современный, а сама компания с богатой историей. В итоге одни соискатели не запоминают суть бренда, а другие не понимают, о чём работа в вашей компании.

Что делать

Бывает, что бренд-стратегия сочетает в себе несколько особенностей. Но даже в этом случае их нужно объединить одной мыслью. Неважно, идёт ли речь о создании концепции для целого бренда работодателя, рекламной кампании или одной активации. В одной концепции — один главный смысл. Так кандидаты запомнят образ вашей компании.

Как «Сибур» всегда ставит достойные цели

Понятный слоган и прозрачный смысл помогают бренду не разваливаться и транслировать в каждом проекте, в канале и даже маленьком посте именно то, что есть в коде корпоративной культуры.

Нефтегазохимической компании «Сибур» сделали бренд работодателя с фирменной подписью «Цели, достойные тебя». В идее отразили яркую особенность компании — амбициозность команды и её готовность к смелым вызовам.

Например, для продвижения бренда мы запустили «НейроМенделеева». Это нейросеть с цифровым образом, которой можно задать любой вопрос о науке и работе в компании. Так мы не только внедрили новый HR-инструмент, но и показали инновационность «Сибура» и готовность команды достигать невозможного.

Нейросеть помогла сделать бренд более узнаваемым и технологичным в глазах аудитории, увеличить поток релевантных кандидатов на 25% и повысить лояльность сотрудников до 37,2%.

Подобные ошибки в построении бренда работодателя всегда можно исправить. Изучайте аудиторию, выстраивайте чёткую стратегию, создавайте яркую креативную концепцию и формируйте сильную команду — и эффективные результаты в HR-коммуникациях и бизнес-показателях не заставят себя ждать.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.