Правила рекламы в ВКонтакте: как пройти модерацию без проблем

В статье разбираемся, какие требования нужно соблюдать, чтобы пройти модерацию без проблем и повысить эффективность рекламы.

Требования к оформлению объявлений в ВКонтакте

Самая частая причина, по которой объявление может не пройти модерацию, — несоответствие официальным требованиям к оформлению рекламных объявлений. С полным перечнем можно ознакомиться в Правилах размещения рекламных объявлений (пункт 2).

Тут же мы коснемся спорных моментов, ведь запреты порой удается обходить. В некоторых случаях это происходит по причине того, что нарушение правил не несет вреда для пользователей соцсети. Иногда свою роль играет человеческий фактор — модератор может что-то не заметить или забыть о каком-то запрете.

Требования к содержанию объявлений

• Нельзя в объявлении использовать персональную идентификацию. Например, «Вам 36?», «Вашему ребенку 5 лет?», «Алина, это предложение для вас», «Футболка для Владимира». Вместе с тем хорошо работают объявления с обращением формата «Для мамочек Заводского района». То есть такой менее персонализированный формат допускается.

• Могут не пройти модерацию объявления, в которых используется некорректное сравнение рекламируемого продукта с товарами и услугами конкурентов. При этом не указано, по каким именно критериям определяется эта «некорректность». В таких случаях судьба объявления зависит от модератора, который будет его проверять.

• Нельзя использовать ненормативную лексику, упоминания любых трагических событий — смерти, терактов, катастроф, убийств, увечий, похорон. Исключения могут быть для трейлеров фильмов при соблюдении других требований к рекламе такого рода (возрастные ограничения и таргетинг на соответствующую аудиторию).

Требования к изображениям в объявлении

Технические требования:

• Высокое разрешение (зависит от форматов объявлений).

• Если есть надписи или текст, они должны быть читабельными и не занимать более 50%.

• Без эротики, алкогольной и табачной продукции или сцен их употребления.

• Без логотипов или атрибутики конкурентов.

• На изображениях не должно быть имитации элементов интерфейса (например, кнопок «Заказать», «Купить», «Посмотреть», кнопок воспроизведения видео).

Но относительно изображений в объявлениях не все так однозначно. Например, правилами запрещено использовать картинки, на которых более 50% текста. Но иногда проходят модерацию объявления даже со скриншотами текста.

Требования к текстам в объявлении

Технические требования:

• Соответствовать нормам языка, на котором написано объявление

• Использовать знаки пунктуации и спецсимволы только в соответствии с нормами русского языка, не забывать про пробелы («один + один = три» пройдет модерацию, «+++!!!скидки!!!+++» — нет)

• Нельзя писать только ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, ЗаБоРчИкОм или Начинать Каждое Слово С Заглавной В Середине Предложения

Но и тут есть свои НО. В пункте 2.1.3 правил четко сказано, что в тексте рекламных объявлений не должно быть слов, написанных только заглавными буквами, если это не аббревиатура или зарегистрированный товарный знак. Но по факту такие объявления встречаются в ленте довольно часто.

Это же касается и наличия ошибок или опечаток в тексте объявлений. По идее, они не должны проходить модерацию. Но часто проходят. И что самое интересное, иногда даже конвертят лучше аналогичных объявлений без ошибок.

Требования к рекламируемым площадкам

Пока объявление находится на модерации, служба ВКонтакте проверяет не только его, но и рекламируемую площадку и страницу, от имени которой оно размещено.

Требования к сообществам рекламируемым во ВКонтакте

Большая часть рекламных форматов показывается пользователю от имени сообщества. Чтобы объявление прошло модерацию, страница, от имени которой запущена реклама, должна соответствовать требованиям официальных правил.

Сообщество не может быть частным, но может быть закрытым. Учтите, если давать рекламу от имени закрытого сообщества, пользователи не смогут посмотреть его контент, пока не подпишутся на него. С одной стороны, это может помочь получить больше подписчиков. С другой — не все любят подписываться на закрытое сообщество из-за того, что непонятно качество контента внутри.

В ленте должно быть опубликовано не менее 5 постов, загружены фото и видео.

Описание и контент должны соответствовать тексту объявления. Нельзя запустить рекламу с продажей выкроек масок от имени сообщества с доставкой цветов.

Могут не пройти модерацию объявления от имени сообществ, в контенте которых употребляется ненормативная лексика, неприличные шутки, эротические или порнографические материалы. Это может касаться, например, фотографов, которые работают в жанре ню. Чтобы запустить рекламу, придется удалять материалы соответствующего жанра.

Переживаете, что ваш рекламный аккаунт заблокируют? Запускайте рекламу в ВК через Click.ru. Используйте для «проблемных» тематик аккаунты, созданные через систему Click.ru, и вам не будут страшны блокировки. Кроме того, это позволит объединить рекламу в Яндексе, Google и соцсетях в одном месте (единый договор, единый баланс, закрывающие документы для бухгалтерии), а также получать вознаграждение до 10% от оборота.

Требования к личным страницам для запуска рекламы ВКонтакте

С 21 апреля 2020 года во ВКонтакте можно рекламировать личные профили. Чтобы ваша реклама прошла модерацию, аккаунт должен соответствовать формальным критериям.

Имя пользователя должно быть реальным, в нем не должно быть намеков на рекламу. Так, страничка с именем «Мария Одежкина» вряд ли пройдет модерацию.

Контент на странице должен соответствовать общим правилам размещения рекламы во ВКонтакте. Это значит, что если у вас на страничке есть, например, фото с эротической фотосессии или посты с ненормативной лексикой, ваша реклама личной страницы может не пройти модерацию.

Требования к сайтам, на которые ведет реклама ВКонтакте

Модераторы достаточно строго относятся к качеству сайтов, на которые предполагается переход пользователей. Поэтому модерацию могут не пройти сайты, на которых:

• есть всплывающие окна;

• стоит редирект на другой сайт.

Также объявление может не пройти модерацию, если на целевой странице продаются товары и услуги, реклама которых запрещена правилами социальной сети.

И не стоит пытаться сначала пройти модерацию, а потом добавить информацию о запрещенных товарах, настроить всплывающие окна или поставить редирект. За это можно получить блокировку рекламного кабинета.

Какие товары и услуги нельзя рекламировать в ВК

Полный перечень всего, что нельзя рекламировать в ВКонтакте, есть в третьем пункте официальных правил. Модерацию не пройдет реклама таких товаров и услуг:

• Все, что связано с сексом: секс-игрушки, порнографические материалы, эскорт-услуги, ресурсы для поиска секс-партнеров, тренинги по интимным навыкам и пикапу.

• Сервисы и сайты, предлагающие взлом страниц, всевозможные накрутки во ВКонтакте и автоматизацию массовых действий.

• Любой алкоголь и товары, связанные с курением: сигареты, табак, вейпы, электронные сигареты, папирус для самокруток, кальяны, зажигалки. Рецепты и аппараты для приготовления алкоголя тоже под запретом.

• Онлайн-казино и другие игры на деньги или основанные на риске, азартные игры.

• Услуги прерывания беременности.

• Сайты и группы, которые пропагандируют или призывают к совершению преступлений, жестокости, насилию.

• Анаболические стероиды и другие препараты с аналогичным действием.

• Реклама всего, что связано с политикой, вне предвыборной агитации на территории РФ.

• Оружие и другие предметы военного назначения.

Соответственно, модерацию не пройдут и те сообщества или сайты, на страницах которых размещена реклама товаров и услуг из этого списка.

На рекламу каких товаров и услуг во Вконтакте есть ограничения

В большинстве случаев рекламировать какие-то товары или услуги допустимо только в случае, если рекламодатель может предоставить какие-либо подтверждающие документы и добавить к объявлениям предупреждающие дисклеймеры.

Это касается рекламы детского питания, любых товаров и услуг, связанных с медициной (кроме средств контрацепции) — медтехники, лекарств, БАДов, медицинских услуг. Кстати, услуги косметологов и массажистов приравниваются к медицинским.

С ограничениями по возрасту обязательно должны рекламироваться сайты знакомств, стимулирующие мероприятия, лотереи. Для этих категорий обязателен таргетинг на аудиторию 18+. Для сервисов знакомств это не единственное ограничение, с полным перечнем требований к площадке можно ознакомиться на отдельной странице.

Для рекламы книг, фильмов, игр и другой информационной продукции, обязательно нужно указывать возрастную категорию, для которой она предназначена, в соответствии с законами РФ (0+, 6+, 12+ или 18+).

Что будет, если попытаться обойти запреты и ограничения на рекламу в ВК

Часто «умельцы» пытаются обойти прямые запреты на рекламу в ВКонтакте. Например, запустить рекламу аппаратного массажа без предоставления лицензии на соответствующую деятельность модераторам.

Если попытаться запустить рекламу запрещенных товаров или услуг «в лоб», вы просто не пройдете модерацию. Если же попробовать обойти запрет через, например, подмену содержимого рекламируемого сайта на время прохождения модерации, в лучшем случае открутка такого объявления будет просто остановлена. В худшем вы получите блокировку рекламного аккаунта или штраф до 100 000 рублей.

Правила рекламы в ВК — не забываем о здравом смысле 

Чтобы таргетированная реклама не только соответствовала правилам социальной сети, а еще и была эффективной, обратите внимание на ряд моментов.

Сегментируйте целевую аудиторию и под каждый сегмент готовьте свои объявления

Невозможно одновременно продавать всё и всем. Даже один и тот же продукт разные люди воспринимают по-разному.

Пример. Вы запускаете рекламу для офлайн-курса по макияжу для подростков и их мам. Если показывать одно и то же объявление мамам и дочкам, результаты будут так себе. А можно показывать разным сегментам разные объявления: мамам рассказать о возможности спасти свою косметику от экспериментов, а девочкам предложить научиться красиво краситься. Такой подход даст больший эффект.

Используйте яркие и запоминающиеся картинки

Не обязательно это должны быть рафинированные картинки с первых страниц фотостоков: подобные фото пользователи видели уже миллион раз, поэтому им присуща баннерная слепота.

Алена Мумладзе, специалист по трафику, на конференции «Найди свой трафик» в апреле 2020 года рассказывала о том, что сейчас максимальная результативность у объявлений с живыми неидеальными картинками. Об этом же говорит и Дмитрий Румянцев в своей книге «Продвижение бизнеса в ВКонтакте».

Только вот есть одно «но». Важно все-таки не переусердствовать с живостью картинок. Селфи на фоне чужой машины в сочетании с историей успешного успеха уже порядком поднадоели даже тем, кто далек от бизнеса и диджитал-среды.

Туда же можно отправить и коллажи, сделанные из обтравленного фото в непонятной позе на странном фоне с нафотошопленным дымом и летающими банкнотами.

Но коллажи могут быть и другими: привлекающими внимание в общей ленте, качественными и интересными.

Еще один вариант хорошей картинки для таргета: сделать ее неожиданной и сумасшедшей. Ну или стилизовать надпись под узнаваемый бренд.

Придумывайте цепляющие заголовки

Второе, на что обращает пользователь внимание после иллюстрации, когда видит вашу рекламу в ленте новостей — заголовок. А для рекламы в боковом формате это единственная информация, которая в принципе может стимулировать пользователя кликнуть на объявление.

Важно, чтобы заголовок был интригующим, цепляющим и интересным, но при этом достаточно информативным, чтобы пользователю хотелось продолжить читать объявление или кликнуть по нему. Но тут важно не скатываться в кликбейт, чтобы не слить бюджет на нецелевые клики.

Плохо:

• «У вас кофейня? Купите чипсы!»

• «Сейчас в мире происходят огромные изменения, связанные с вирусом и экономическим кризисом».

Хорошо:

• «Хотите, чтоб целая ниша ассоциировалась с вашим именем?»

• «На рынке не хватает интернет-маркетологов!»

• «Запускаешь рекламу в ВК?»

Не забывайте о мотивации кликнуть по объявлению

Чтобы ваша реклама была эффективной и люди по ней кликали, они должны понимать, для чего им это нужно. Мотивация может быть положительной (получить, научиться, стать лучше) и отрицательной (не потерять, не быть хуже других). Причем это может быть не только классический призыв к действию: можно написать, что человек получит в итоге, или даже показать на картинке.

Одна из самых сильных мотиваций — деньги (потерять, заработать, сохранить, приумножить, научить зарабатывать). Работает не для всех продуктов, порядком приелось и надоело, но работает.

Еще одна сильная мотивация — игра на желании тщеславии и быть причастным к какой-либо социальной группе. «Успешные предприниматели подписаны на эту группу», «Заботливые мамы идут на вебинар этого психолога» — это тоже своеобразная мотивация кликнуть на объявление.

Тестируйте всё, что можете протестировать

Если вы хотите получать максимальный результат на свой рекламный бюджет, тестируйте разные сегменты аудитории, иллюстрации, заголовки, тексты объявлений, призывы к действию. Все, что можете изменить и протестировать.

Это нужно для того, чтобы оставлять только те варианты, которые дают вам минимальные затраты на получение результата, и отключать неэффективные объявления.

Если предполагается, что трафик из таргетированной рекламы будет идти на сайт, стоит дополнительно проверить:

• Актуальность информации на сайте.

• Качество посадочных страниц, куда будете вести рекламу.

• Доступность и актуальность контактных данных.

• Корректно ли отображается сайт на мобильном — иногда так бывает, что с мобильного может быть не видно каких-то кнопок. Или текст съехал за границы экрана. Что в итоге негативно влияет на количество конверсий.

• Скорость загрузки сайта — если сайт медленно грузится, часть пользователей может уйти со страницы. А за клик вы уже заплатили.

• Уведомления от хостинга о профилактических работах на сервере — во время проведения работ могут быть проблемы с доступом к сайту. А значит часть кликов может уйти на неработающий сайт.

Следуйте правилам ВКонтакте — и все у вас будет хорошо. Если же вы запустите рекламу в ВК через Click.ru, вам вообще не стоит переживать по поводу модерации и риска блокировок вашего основного аккаунта.