Нужны ли негативные отзывы в социальных сетях?
Многие компании не решаются начать свою компанию в социальных сетях, потому что это настоящее испытание для отдела маркетинга или PR. Смогут ли корпоративные службы с честью выходить из сложных ситуаций, в которые то и дело ставят их недовольные посетители социальных сетей? Умение работать с подобными неожиданностями может привести к неожиданным успехам. Нужно ли бояться негатива в корпоративных аккаунтах на социальных площадках?
