Цифровая трансформация клиентского сервиса: 4 шага для успешного внедрения
Что такое цифровая трансформация клиентского сервиса и как перейти от абстрактных моделей к реальным внедрениям? Рассказывает генеральный директор digital-интегратора QSOFT Виталий Чесноков.