Автоматизация против клиента: как рекламные звонки вредят людям и брендам
Конверсия растёт, раздражение тоже. Ищем компромисс.
Конверсия растёт, раздражение тоже. Ищем компромисс.
Бизнес переходит к новому инструменту оценки качества обслуживания. Почему и зачем.