Онлайн-рынок по правилам
Несмотря на то, что практика онлайн-покупок в нашей стране становится все более популярной, а в целом в мире наблюдается стойкая тенденция к увеличению количества онлайн-покупателей, в сфере интернет-торговли не все так радужно: люди все еще с недоверием относятся к покупкам в Сети — неохотно вносят предоплату, не доверяют почтовым доставкам, придирчивы в выборе товара, магазина, продавца. Стартап kupi.ru рассказывает, как сделать российскую онлайн-торговлю более безопасной, удобной и цивилизованной.
Онлайн-рынок по правилам
Михаил, спасибо за вопрос!
Демонстрация товара по видео позволит покупателю убедиться, что это действительно тот товар, который ему нужен. Также весь видео-поток сохраняется на сервере kupi.ru и позволит модераторам в будущем учитывать видео при разрешении спора (данная опция еще тестируется).
А вот интересоваться наличием товара желательно (но не обязательно) для того, что бы покупатель сэкономил своё время. Как только заказ оплачен, продавцу необходимо приступить к исполнению заказа и отправить товары в установленный срок (обычно до 3 дн.). По сути если продавец не начал исполнять заказ, то деньги будут возвращены покупателю через 3 дня, но это не панацея, т.к. не каждый покупатель готов ждать 3 дня, поэтому желательно убедиться, что все товары в наличии. Это не более чем рекомендация.