Клиентский сервис нового поколения
От простого обслуживания клиентов к решению бизнес-задач.
Добавил статью
2 ноября 2016, 15:18
Terrasoft
Добавил статью
19 октября 2016, 15:04
Terrasoft
Математика больших сделок: управление продажами с CRM-системой
Мировая практика показывает, что нет быстрого «рецепта» для улучшения показателей продаж. Единственный верный способ — четкое понимание главных факторов, влияющих на сделку, и их постоянный анализ.
Добавил статью
4 октября 2016, 13:15
Terrasoft
От посетителя сайта до клиента: 5 шагов эффективного управления потребностями
Знаете ли вы, что из всех клиентов, которых маркетинг передает в отдел продаж, только 27% квалифицируются продажами как действительно потенциальные покупатели?
Что же происходит с остальными 73%?
Добавил статью
19 сентября 2016, 13:30
Terrasoft
Fix Price автоматизирует программу лояльности с помощью bpm’online marketing
1,5 млн участников программы лояльности, 1,8 млн покупок по картам ежемесячно, — это всё результаты обновленной программы лояльности сети Fix Price на платформе bpm'online marketing от Terrasoft.
Добавил статью
31 августа 2016, 22:59
Terrasoft
Программа лояльности 2.0
Как удовлетворить потребности клиента и достичь поставленных бизнес-целей.
Показать еще активности
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
Клиентский сервис нового поколения
От простого обслуживания клиентов к решению бизнес-задач.
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
Математика больших сделок: управление продажами с CRM-системой
Мировая практика показывает, что нет быстрого «рецепта» для улучшения показателей продаж. Единственный верный способ — четкое понимание главных факторов, влияющих на сделку, и их постоянный анализ.
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
От посетителя сайта до клиента: 5 шагов эффективного управления потребностями
Знаете ли вы, что из всех клиентов, которых маркетинг передает в отдел продаж, только 27% квалифицируются продажами как действительно потенциальные покупатели?
Что же происходит с остальными 73%?
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
Fix Price автоматизирует программу лояльности с помощью bpm’online marketing
1,5 млн участников программы лояльности, 1,8 млн покупок по картам ежемесячно, — это всё результаты обновленной программы лояльности сети Fix Price на платформе bpm'online marketing от Terrasoft.
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
Программа лояльности 2.0
Как удовлетворить потребности клиента и достичь поставленных бизнес-целей.
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
Рейтинг лучших CRM-систем для управления продажами
Магический Квадрант Gartner - рейтинг лучших решений для управления продажами, 2016
Добавил статью
30 мая 2018, 08:36
Terrasoft
Маркетинг потребностей: продажи в новых реалиях рынка
Сегодня 60 % клиентов принимают решение о покупке ещё до общения с продавцом. Узнайте из нашей статьи, как вовремя идентифицировать потребность клиента и довести ее до покупки.
Добавил комментарий
21 октября 2016, 14:19
Математика больших сделок: управление продажами с CRM-системой
TerrasoftСпасибо за комментарий! Следите за нашими обновлениями, готовим много полезных материалов.
Добавил комментарий
19 октября 2016, 12:48
От посетителя сайта до клиента: 5 шагов эффективного управления потребностями
TerrasoftПеревести в продажи означает передать пока еще потенциального клиента менеджеру по продажам, который продолжить коммуникацию по его потребности, доведет до покупки и превратит уже в настоящего клиента. Как говорится в статье, уровень потребности может быть разным. Есть клиенты, которые уже заинтересованы в продукте и готовы его покупить, это сформированная потребность или другими словами "горячий" лид. Есть клиенты, у которых потребность пока еще не сформирована, вести с ними коммуникации о возможной покупки еще рано, в этом случае потребность нужно взрастить. Например, отправляя вашему клиенту полезный контент и предложения. И как только вы увидите, что его потребность сформировалась, например, он переходит по вашим ссылкам из контента, смотрит продуктовые видео, выбирает товар и переносит в корзину - вот здесь уже можно начинать действовать более активно и переводить клиента на стадию продажи.
Добавил статью
15 декабря 2015, 14:57
Песочница
Статья «Программа лояльности 2.0. О чем молчат потребители и о чем не могут молчать маркетологи»
Согласно исследованию Bond Brand Loyalty Report 2015, у среднего потребителя порядка 13 разных дисконтных карточек - супермаркетов, магазинов одежды, косметики, бытовой техники, аптек, ресторанов.
Добавил статью
28 сентября 2015, 10:17
Тренды
От посетителя сайта до клиента: 5 шагов эффективного управления потребностями
Из всех клиентов, которых маркетинг передает в отдел продаж, только 27% действительно покупают. Как организовать работу с остальными 73%, чтобы взрастить их потребность и передать в продажи готовых к покупке клиентов — узнайте в пошаговом гиде по лид-менеджменту.
Добавил статью
17 марта 2015, 21:32
Песочница
Inbound-маркетинг или Как управлять потребностями клиентов
Благодаря обилию и доступности информации потребители сегодня сами выбирают что, когда и по какой цене купить. Как повлиять на этот процесс и научиться управлять потребностями своих клиентов?
Популярные новости
19 ноября 2024, 15:41
19 ноября 2024, 11:26
19 ноября 2024, 10:57
18 ноября 2024, 12:00
18 ноября 2024, 11:48
