PR-специалист одного бренда в корпоративном сегменте убеждал меня, что мониторинг ему не интересен, т.к. он был слабо представлен лишь в Facebook. Когда он увидел 600 сообщений о себе Вконтакте...
В следующий раз нас тоже зовите http://www.mediatrend.org/
Современные системы мониторинга соцсетей имеют важную и полезную функцию автоопределения тональности текстов. Вопрос качества используемых алгоритмов вызывает много споров. А где он, идеал?
"Нам не нужен мониторинг соцсетей..." или люди не видят перспектив.
Смешно и грустно одновременно)