Продолжая тему про формирование ожиданий клиента от SMM-агентства, Виктория Звонарева разбирает вопросы, которые часто возникают у клиента. «Может, кому-то в одночасье станет легче, и мы уже обсудим что-нибудь другое!»
Все больше статей сейчас выходят на тему, как повысить свои профессиональные навыки (это правильно), но мы мало говорим о том, как обучать тех, кому мы, агентства, несем свои прорывные идеи. Возможно, благодаря подобным материалам, наконец, ночи будут посвящены сну, а в 20:00 мы будем заканчивать работу и бежать гулять в парк. Итак, с чего начать, если я клиент и пришел в агентство за SMM-стратегией?
Мне кажется, в статье не хватает самого главного — отказаться от колл ту экшенов ;pХотя, это, конечно, относится к формату общения с пользователями.
Как автор "ссылок по теме" говорю, что это отличное применение механик площадки. Главное, пользователям весело и понравилось. Молодцы :)
Продолжая тему про формирование ожиданий клиента от SMM-агентства, Виктория Звонарева разбирает вопросы, которые часто возникают у клиента. «Может, кому-то в одночасье станет легче, и мы уже обсудим что-нибудь другое!»
Все больше статей сейчас выходят на тему, как повысить свои профессиональные навыки (это правильно), но мы мало говорим о том, как обучать тех, кому мы, агентства, несем свои прорывные идеи. Возможно, благодаря подобным материалам, наконец, ночи будут посвящены сну, а в 20:00 мы будем заканчивать работу и бежать гулять в парк. Итак, с чего начать, если я клиент и пришел в агентство за SMM-стратегией?
Мне кажется, в статье не хватает самого главного — отказаться от колл ту экшенов ;pХотя, это, конечно, относится к формату общения с пользователями.
Как автор "ссылок по теме" говорю, что это отличное применение механик площадки. Главное, пользователям весело и понравилось. Молодцы :)
Хорошо, что тут только про Западные соцаильные сети, как в пример, а то Вконтакте бы точно выиграл в этой нелегкой борьбе за молодежное внимание :)В WhatsApp можно еще отправлять свое местоположение, что очень удобно и есть только у этого сервиса. Интересно было бы увидеть обзор Pinterest и Path. Как у них дела с молодежью обстоят?
«Мечтали создать действительно интересное сообщество в социальных сетях? Хотите, чтобы клиент платил вам миллионы? И еще выиграть каннского SMM-льва? Тогда прошу внимания!» — написав статью о бедах российского SMM, Виктория Звонарева не останавливается: она предлагает не просто отчаянно критиковать сообщества, а исследовать несколько брендированных SMM-групп и на этих примерах разобраться, как создавать интересные и успешные решения в соцсетях, не используя стандартные механики и не эксплуатируя образы котов.
Здравствуйте, Елена. У меня только один вопрос возникает: зачем вообще создавать такие сообщества? Почему бы не расписать все, что вы привели как доводы клиенту, когда он приходит в агентство за экспертизой. Согласитесь, зачастую, мы все чувствуем, что клиенту это не надо и все равно предлагаем. Всеми двигают деньги (прибыль), гонка за количеством клиентов или еще что. Есть много подводных камней бизнеса, о которых я не могу говорить, потому что моя сфера разбираться в креативе и поле социальных медия. Но я верю, что все те люди, кому понравилась моя статья, сделают что-нибудь достойное и интересное в социальных сетях, что будет отвечать всем требованиям клиента. Даже создав группу про мазь от геморроя людям смогут помочь.
Подобные кейсы есть. Как примеры конкретно моей работы еще в компании Red Keds. По ссылке, вы можете почитать о проекте, в котором мы не создали бесполезную группу с поддержкой, а решили пойти немного иным способом, при этом постоянно поддерживая с людьми диалог: http://www.cossa.ru/articles/216/53112/
Надеюсь, вам понравится :)
Его уже когда-нибудь оштрафуют на мелочь за воровство идей?
